提供完整的目录可能很重要，但所有的服务均可能会有一些遗漏。一些艺术家如果觉得可以通过其他分销渠道赚取更多的利润，那么就有可能禁止收费服务使用他们的内容。其他人可能设置可用性窗口。举例来说，一首歌只有在一段初始独占期后才能通过服务获得。音乐服务的选择有可能以势头为依据：如果越来越多的艺术家为某一项服务提供曲目和自定义内容，就预计将加强这项服务。而艺术家源源不断地离开则可能成为毁灭性的打击。

　　虽然订阅提供了广泛的内容，但这些内容需要能够管理才有用处。如果没有指导，听众有可能局限于熟悉的内容。音乐可能需要更像无线电广播(在许多市场上仍然是最流行的音乐消费方式 )那样展现可供选择的内容。

　　业界还应该管理光盘收入下降的问题，同时避免不适当的情绪或操之过急。CD光盘在这十年中大部分时间一直在下滑(从收入和平均销售价格的角度)。但是仍然有可能在未来几年间产生数十亿美元的收入。业界仍应在光盘上取得类似披头士(甲壳虫)套装的一些重大成功，这套光盘2009年9月发行时热卖，价格甚至达到250美元 。然而，这种再版光盘的成功更可能预示着光盘从长远看将成为收藏家藏品的命运，而不是标志着其作为大众市场媒介实现了复兴。

　　视频点播迅速流行——感谢自动售货机

　　德勤全球科技、传媒及电信业务部预测，2010年视频点播(VOD)预计将出现强劲增长，尽管这种增长背后的技术即自动售货机可能令人惊讶 。我们预计，2010年通过自动售货机行销的DVD影碟数量和价值将翻一番，这主要是由于行销能力加强 。估计到2010年底，仅在美国就会布置30000台DVD影碟自动售货机 ，每台可容纳700件商品 ，每年产生高达50000美元的收入 。

　　普遍的观点认为电信网络最终应该会成为视频点播的主要行销平台。我们同意这种观点。在未来的某个时间，网络应该会成为行销长篇内容的最有效手段。事实上，网络在许多市场上已经是行销短片视频的最佳途径。但在2010年，自动售货机可能是自助长篇视频点播的主要推动力。

　　科技、传媒及电信行业运营商一直在尝试网络传送的视频点播。试验以普遍证明技术上的可行性，但在商业上却不那么令人信服。20世纪90年代中期，曾一度有50多个试验共同进行，但大多数没能促成商业启动即告终结。

　　尽管有大量投资用于网络传送的视频点播，但到2009年底，商业上最成功的自助长篇视频行销方式仍然是网上自助选择和邮递的混合形式。2009年在美国，每天向超过1100万的订户寄出200多万张DVD影碟 ，这个十年开始时很少有人会预料到这样的成果。事实上，美国市场的领导者奈飞公司(Netflix)1997年如此命名是假定电影传送最终会转移到网络。同样，欧洲的一家市场参与者即爱电影(lovefilm)，最初的品牌是lovefilm.com，假定其大部分行销内容很快会转移到网络。

　　在2000年，更少有人会预料到这十年接近尾声时对网络和邮递混合模式构成最大威胁的将是一项19世纪的技术，即自动售货机。

　　推动DVD影碟自动售货机取得成功的关键因素包括价格和易于使用性。在美国市场上，DVD影碟的租用价格是每晚1美元，低于大多数邮递或店内出租服务的最低价格。在其他市场上，租金比较昂贵，但与现有的替代方式相比仍然具有竞争力。2010年，对于仍在衰退或复苏缓慢的经济体中的客户，低价格可能继续保持吸引力，即使逾期罚金最终可能超过DVD影碟的零售价。

　　易于使用是一个重要因素，因为所有年龄段和社会群体的人普遍熟悉自动售货机。在许多市场上，40%以上的人口仍然不经常使用互联网。此外，便于获得很可能会成为越来越强大的推动力。自动售货机可能会布置在快餐店、便利店和地铁站等高客流量的地点。布置的自动售货机越多，就有更多的地方可以租用和归还DVD影碟。消费者也可能会被即时交付(只需按几个按钮)所吸引，他们无需像使用网络视频点播时那样等上几个小时，或者像使用邮递行销时那样等上一天以上。

　　不过，2010年自动售货机模式可能会面临一些挑战，其中最突出的是获得DVD的途径受到限制。有些内容所有者可能会在首次发行后数周才向自动售货机所有者出售DVD影碟，以保护销售收入 。另一个挑战是低成本DVD租赁计划的推出或同等价位的付费电视捆绑服务。

　　德勤评论

　　旧技术可能并不显老，自动售货机在发明了一个多世纪以后仍然可以实现增值。

　　内容所有者，特别是在DVD影碟销量下降的市场上，应该明确廉价租金是收入下降的原因还是仅仅是巧合而已。可能的情况是，那些每晚花1美元租影碟看的人如果不是用这种方法就永远也不会看这部电影。而租影碟看的人可能会购买或到电影院观看续集。

　　内容所有者还应该考虑廉租自动售货机可以推动补充收入来源，例如全价买下DVD。甚至有可能就新发行DVD影碟专用自动售货机进行商业论证。新发行的影片也可在发行一周或两周内以更高的价格出租 。这在近年来零售行销渠道萎缩的市场上可能特别有益 。

　　内容行销商应该密切关注网络传送视频点播的进展，即使这种方式在2010年不太可能出现大幅度收入增长。在某种程度上，连接互联网的个人电脑数量以及足够快的下载速度的普及最终应该会允许网络传送长篇视频。但要需要注意的是：随着越来越多的人拥有能够上网的电视并且网络速度提高，文件的大小也将增加。一张DVD目前的大小为9GB。一张高清DVD可能达到25GB 。内容行销商应该注意到，信封(用于邮件投递)和插槽(用于自动售货机)已能处理文件大小如此大幅度的提高——只要光盘的尺寸保持不变。网络可能很难同样面向未来。

　　内容产业还应该注意那些希望在本公司营业场所内安放DVD影碟租赁机的公司可能出于怎样的动机。一些零售商可能只是想从第三方自动售货机行销商那里产生租金收入。其他人可能只是认为这是一种从消费者处产生额外收入的手段。但在某些情况下，主要动机可能是增加客流量和客户访问的频率。如果是最后一种情况，那么DVD影碟可能会以成本价甚至更低的价格出租。

　　3D电视退一进二

　　德勤全球科技、传媒与电信业务部预测，继3D影院大丰收的一年以后，人们将更期待2010年电视部门在3D推动下实现同等的繁荣发展 。

　　今年3D电视可能会实现重大创举，包括欧洲 和北美推出第一个3D电视频道，以及众多能收看3D节目的电视机上市 。但是，3D电视也可能会面临一些重大挑战。3D支持电视行业增加收入的潜力巨大。但到年底，订户数、订阅和设备收入以及可以收看的内容可能仍然微不足道。

　　3D电视最初的问题可能来自消费者的困惑，而缺乏单一的3D电视标准服务是核心障碍。消费者可能面对一系列产品和体验均打着3D的品牌，但却没有完全相同的。