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百度O2O尝试：搜索巨头的移动互联网新逻辑

2012-11-28 10:52 来源：腾讯科技责编：王岑

摘要：: O2O，一个被认为是千亿规模的市场，正吸引腾讯、阿里、百度等巨头越来越多布局。腾讯以微信为基点，从关系链出发，阿里以电子商务圈地，投资丁丁网等O2O公司，百度则以地图为载体，融合百度身边等产品，并快速成立LBS事业部准备大干一场。

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　　【CPP114】讯：O2O，一个被认为是千亿规模的市场，正吸引腾讯、阿里、百度等巨头越来越多布局。腾讯以微信为基点，从关系链出发，阿里以电子商务圈地，投资丁丁网等O2O公司，百度则以地图为载体，融合百度身边等产品，并快速成立LBS事业部准备大干一场。
　　
　　百度首席产品架构师孙云丰曾勾画出百度O2O蓝图：依托地图服务将消费深度信息深度覆盖到餐饮、电影院、KTV、商场、酒店、公交、超市、公园景点等全门类服务，专门开发独立的APP满足用户特点需求，并利用UGC和BGC方式共建LBS生态圈。
　　
　　不过，当理想的丰满遭遇现实骨感时，众多涉足O2O的企业都很茫然。以百度为例，未来O2O如何运作，成何种形态，如何解决发展中的问题，百度自身也难以说清。“O2O形态变化很大。”百度LBS事业部总经理沈丽对腾讯科技表示。
　　
　　“做产品的人都明白，最终得根据用户需求来做，LBS虽然被炒得很热，但无论是用户习惯，还有本地商户可以提供的商品，都没有达到很稳定的状态，未来变化可能性很高。”沈丽说，百度O2O的核心主旨是密切关注用户变化和商户进展，随时做出调整。
　　
　　这或许是O2O行业真实写照，也是众多涉足O2O企业的无奈。作为腾讯生活服务电商部的高层，戴志康(微博)一个月一半时间在外面跑，深深体会做O2O之苦，周期长见效之慢。戴志康曾直言，团队面临最大挑战是，可以做微信会员卡的商家有数万家，只能一家一家慢慢谈。
　　
　　戴志康对腾讯科技表示，百度布局O2O相对轻松，在于其并没有盈利压力，不需要与具体商家打交道，一旦涉及到这一层关系，事情就将会变得复杂。大众点评网联合创始人龙伟也曾表示，线下O2O业务很难，除要有好的销售团队，还有能对商家带来有效人流。
　　
　　当前百度基于地图的O2O已不再局限于餐饮、电影院、KTV等，还涵盖如团购、外卖、优惠券等服务。随着对本地生活布局的加深，百度也意识到线下布局的重要性，考虑增加线下能力。不过，百度显然想找一个相比大众点评和微信会员卡更容易做O2O的方法。
　　
　　建地推团队不难关键是O2O解决方案
　　
　　腾讯CEO马化腾(微博)不久前曾强调在移动互联网时代，基于LBS调用的重要性。“基于手机QQ和微信，我们做了大量跟LBS有关服务，目前我们接口数字增长到每天对LBS调用高达7亿次，这是非常惊人的数字。其次，二维码将是腾讯整合线上和线下业务的关键入口。”
　　
　　基于类似逻辑，百度基于百度地图成立了LBS事业部，百度副总裁王秋梦曾公开表示，2012年随着商家消费数据集合，巨头“平台价值”势能释放，LBS在移动互联网入口效应加强，用户和商业价值有了链接，LBS行业“白银时代”到来。
　　
　　不过，相比腾讯布局微信会员卡，设置团队在各城市洽谈商户合作，阿里巴巴战略投资丁丁网，希望借助其各城市分站弥补线下不足，百度目前在涉足线下方面仍属于观望态度。沈丽对腾讯科技透露，一直观察行业各家如何通过线下做O2O，包括微信会员卡的效果看起来并不明显，百度考虑的是如何做好O2O又不需要庞大的地推团队。
　　
　　当前百度在O2O方面更多是搭建平台体系，并通过地图及周边服务圈更多用户。沈丽指出，当前智能手机市场仍在快速发展，明年智能手机出货量还会有井喷增长，会让各家App应用装机量再达到一个高峰，因此明年对布局O2O的企业来说都是很关键一年。