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百度O2O尝试：搜索巨头的移动互联网新逻辑

2012-11-28 10:52 来源：腾讯科技责编：王岑

摘要：: O2O，一个被认为是千亿规模的市场，正吸引腾讯、阿里、百度等巨头越来越多布局。腾讯以微信为基点，从关系链出发，阿里以电子商务圈地，投资丁丁网等O2O公司，百度则以地图为载体，融合百度身边等产品，并快速成立LBS事业部准备大干一场。

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　　在这一阶段，腾讯、百度、阿里都是以各自优势在切入O2O市场，比拼用户量及商业模式搭建，并选择合理的商业模式。因此，大家都在不断的尝试、变化和调整。
　　
　　“百度O2O最终是什么样子，我不清楚，但LBS业务首先很符合公司整体定位，百度就是希望能够让人们更便捷获得信息，LBS业务很match到公司战略，拥有足够的想象空间。”
　　
　　沈丽说，百度从去年开始就非常支持和重视LBS业务，对于LBS业务来说，本地商户的成熟程度非常关键，百度更希望的是选择一个合适的点进入市场，而非进入太早成为先烈。一旦时机成熟，百度为做好O2O业务，必须做一些线下工作，也不会抗拒建立线下队伍，这一切取决于百度如何快速将本地生活服务建设起来，搭建到什么程度。
　　
　　沈丽此前负责百度商业应用产品市场部，做竞价排名、搜索推广多年。沈丽认为，与本地商户沟通并没有想象中的复杂，百度也并非没有线下资源。百度在本地商户洽谈方面有一套管理方法，比如如何更高效方式把客户谈下来，怎么把后续服务接好，让商户续费率高。
　　
　　“百度拥有那么多商家，及服务商家的团队，如果我们真要做地推这个事情，这些经验直接拿过来用就可以了，但我倒真不觉得一定要这么做。”
　　
　　百度地图产品经理吴蔚补充说，相对于微信等需要使用二维码才能使用优惠，地图还不一样，用户在使用地图查询本地餐饮服务过程中都可以查询到附近位置的优惠信息。包括谷歌(微博)地图已经推出类似服务，百度地图需要解决是如何智能推送问题，避免用户觉得骚扰。
　　
　　当然，对于沈丽和她的团队来说，LBS是横跨用户和商户两端的产品，盈利并非是当前百度LBS事业部需要考虑的事情，而是探索出针对O2O的解决方案，并将整个服务搭建起来。至于这个方案是什么，沈丽说：“我不知道。只能说我们会在不断摸索。”
　　
　　符合O2O的产品将纳入到LBS事业部
　　
　　当前，地图和位置信息在移动互联网领域重要性呈显，谷歌、苹果曾为此爆发激烈的“地图战争”，百度也将地图列入到战略级别，成立的LBS事业部与百度移动云事业部并列，成为构建百度平台的云+端移动战略的重要一环。
　　
　　丁丁网CEO徐龙江曾对腾讯科技表示，O2O是online到offline，要实现offline必然要拥有线下团队，要跟线下商户接洽，仅仅20到30人的团队做一个App，那谈不上是O2O，其本质更多的是调用其他人厂商的本地生活资料，扮演的是一种渠道角色。
　　
　　百度LBS团队实际上已是一个超过200人的团队，由产品、技术、运营多个板块组成，全面负责百度地图PC和移动互联网端的技术研发、产品升级、商业拓展等相关业务。按照徐龙江的定义，百度LBS团队更多算渠道。
　　
　　不过，百度的定义显然并非如此，百度地图宣称用户数突破7700万，与40多家商户进行数据合作，并为4000多家商户搭建全新的营销平台。面对线下不足，百度LBS事业部采取的是开放策略，百度地图中涵盖的优惠券、送餐等信息均由第三方提供。
　　
　　此前，百度曾表示，在开放方面，百度地图将提供完全开放、平等的支持和服务，将以API调用的方式，免费向开发者和合作伙伴提供和更新各种数据，如地图数据、交通数据、卫星影像数据等，同时，百度还将提供技术、存储、运营平台以支持开发和运营产品。百度LBS事业部还将以“智享生活”计划为基础，和硬件厂商、运营商、网站、商家等合作。
　　
　　百度副总裁王秋梦指出，百度LBS事业部将从产业链链条上打通上下游，实现数据互通，共享用户和信息市场，建立LBS行业生态圈。