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市场天平的两端：实体与网络书店比较

2012-11-16 10:16 来源：出版广角责编：王岑

摘要：: 时至今日，互联网所给大众带来的便利毋庸置疑�；チ颂峁┐罅康男畔⑼�，基于网络的商业模式也不断演变完善。

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　　再次，实体书店的图书展示，虽然也有推荐及码堆等推广形式，但是最大的还是在书架上的书脊展示。在某种意义上，所有的图书展示的机会相同，被读者购买的几率也相近，更多的是拼图书的设计，及内容对消费者的吸引力。而网络书店一个是页面推荐，一个是关键词搜索，造成了大量的产品很容易淹没在无数同类产品之中。被人消费者注意到的机会很有限。这一模式也会造成了出版方和作者的打榜行为，实质上是对消费者一种误导。长此以往，消费者对其排行榜的信任度就将大大折扣。反观实体书店虽然也有打榜的行为，但是终究实体书店的卖场是开放式的，读者可以任意去自己所喜爱门类的书架挑选产品，所以榜单对销售的作用没有网络书店为大，也就避免信任的逐渐缺失。作为消费者在网络书店的购买习惯，主要是浏览一二级页面，很少会在下层界面搜索。所以众多出版商及作者人为的在网络书店打榜，造成了很多名不副实的图书产品高居排行榜，又因为被人为推高到排行榜上，很多书则会吸引更多的读者。虽然有读者评论和分享，但是对于众多的水军，其可信度更低。但是作为实体书店，虽然也可以人为买榜，但是大部分图书还是基于自然销售后的情况进行推荐。图书根绝类别分置在各个门类的书架上，也许会有位置的不同，但是作为读者，有权利，也有机会在书架上找到相应图书。最后真正吸引读者购买的，就是图书真正地内涵，通过书名、设计、装帧、目录、内文、图片、定价等综合因素真正胜出的产品。读者在浏览柜面的同事，也会有很多偶然因素买到，挑到喜爱的图书。这也就大大的给予了好书在读者面前亮相的机会，同时也给读者提供了极大的消费快感。

　　比如众多的军事类图书，此类图书是长销图书很难在网络书店的榜单上有所表现，但是在实体书店中，真正的军事爱好者则可以通过众多图书的比对，内容的选择而购买。如人民邮电社出版的简氏军事图书系列。简氏作为世界兵器咨询的权威机构，其图书可以说是最具全面性和权威性的。此类图书在实体书店中很容易被军事爱好在相关门类里所找到。但是对于网络书店，首先无法进入排行榜，此次网络书店的随意性，也很少能让人主动想起去搜索简氏出品的图书，那就大大的减少了此类图书的消费机会。网络书店更多的是流行元素的消费，而实体书店则是深度阅读品的最理想的展示及销售模式。所以实体书店只要把门店的分类布局配置合理，会最大限度的吸引真正喜欢看着的这一消费群体的光顾。

　　网络书店与实体书店各有自己的长短优缺点，并非谁就能最后取代谁，更多的是应该相互渗透，相互融合。网络书店可以开拓实体书店作为服务中心，实体书店也可以开发网络书店作为店面的延伸。目前这种彼此恶性竞争及相互对抗的模式对大家并非最有意义。

　　笔者拙见对未来市场妄加推测，“未来的实体书店会越来越小型化，慢慢的不以销售纸媒图书为盈利点。而是作为一个样书展示平台，在最小的空间内展示最大量的图书样品。让更多的读者在店内翻阅图书。如果觉得有购买意向，会通过店内的网络终端对实体图书下订单，然后大物流系统会把图书产品配送到读者手中；或者在店内的终端服务器上直接利用优盘、手机、阅读器等支付版权费用，下载电子版图书进行阅读。实体书店的利润点从传统的图书销售，转移到网店的销售分成，电子版权的分成。同时实体书店因为了减少了店面面积，物流费用，人力费用也极大的降低了运营成本，而从新产生活力，产生盈利空间。网络书店一方面利用网店优势提供电子版权的下载，同时利用大物流的优势，减少实体店面销售环节的成本，增加销售渠道，与实体书店合作分成，从而达到更大的收益。电子图书，也通过网络书店，实体书店从而扩大了自己的销售渠道，降低了销售人员成本从而也受益匪浅。”