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价格大战凸显技术之困电商公司升级迫在眉睫

2012-08-23 14:32 来源：腾讯科技责编：王岑

摘要：: 这轮电商大战的硝烟还未散去，人们似乎还在纠结于电商公司是否真正做出了让利。不过对于各家电商公司来说，虽然竞争激烈，但都在一点上有了很大的增长，那就是用户访问量。

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　　【CPP114】讯：这轮电商大战的硝烟还未散去，人们似乎还在纠结于电商公司是否真正做出了让利。不过对于各家电商公司来说，虽然竞争激烈，但都在一点上有了很大的增长，那就是用户访问量。
　　
　　据了解，在这次电商大战中，京东的流量为平时的3倍，苏宁易购为平时的10倍，而国美由于基数更低，流量更是超过平时十数倍。电商公司当然希望看到流量的大增，但对于电商网站的后台系统来说，访问量却是一次大考验。
　　
　　去年京东618店庆时，网站一度瘫痪，这导致了大量的消费对京东的抱怨。京东CEO刘强东不得不宣布加倍投入服务器并延长促销时间。今年，通过购买服务器和改进技术，京东顺利度过了618。
　　
　　但是这轮电商大战中，苏宁易购却一度无法访问。显然，对于京东发起的突然行动，苏宁易购在服务器方面受到了极大的挑战。
　　
　　据业内人士透露，如果要进行大促销，除了供应链方面需要提前几个月进行准备，在网站后台上也需要数月时间的调整以应对激增的流量。如果一夜之间流量增长数倍，很少有公司能够应付得过来。
　　
　　但是，电商界的明星公司亚马逊却很少受到服务器的拖累而导致网站无法访问。它甚至能够利用自己的服务器方面的优势，为其他中小型网站提供技术支持，虽然这一服务有时候还不是那么稳定。
　　
　　对亚马逊来说，解决网站访问，保证用户流畅的下单购买早已不是难题。亚马逊更希望通过技术来做到精准推荐，让用户发现更多自己可能需要的东西。
　　
　　当然，把国内电商和亚马逊做对比或许有些不公平，但一个无可否认的事实是，国内的电商公司也必须开始越来越重视技术了。
　　
　　保证网站的稳定性是核心
　　
　　如果要衡量技术对电商的影响的话，主要有三个方面：可靠性，单位成本，和是否适合未来的发展。
　　
　　其中最基本的就是可靠性。可靠性是指网站能正常打开的比例，据国内电商行业资深人士介绍，对电商网站而言，这种稳定性一般要达到99.99%才行，“现在都在拼小数点后面有几个9”。由于现在各大电商网站都在做开放平台，那么稳定性也包含了其开放平台上商家的系统稳定。
　　
　　去年618的时候，京东就在可靠性上出了很大的问题。业内人士认为，这其实是京东在技术上多年积累的问题的爆发。