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纵观书店转型思路寻求印刷行业融合互联网突围之策

2016-01-14 08:58 来源：中国新闻出版广电报责编：江佳

摘要：: “如同英国作家狄更斯笔下的名句，‘这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代’�；チ贝氖堤迨榈甏右嫡咭蚕萑肓苏庋木置妗Ｊ榈晷枰恢匦露ㄒ澹榈甑募壑敌枰恢匦陆ü梗诒涓锏氖贝蟪敝�，每一个实体书店从业者都应该思索自身的创新与重构�！�1月6日，在北京开卷信息技术有限公司全国书店经理人年会上，开卷董事长蒋晞亮一席话引发了来自全国各地400余家书店负责人的深思.

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看书店“变脸”：互联网经济刺激下带动转型

●我们和书店同仁共同探讨如何重构这个时代的书店价值，如何在这场“战争”中活下来、活得好。

●互联网无法改变人与人之间交流的需求、良好的体验以及文化和精神需求。在互联网环境下，这些需求甚至得到了增强。

●传统书店必须转型，在互联网时代重构价值，扬长避短，重视体验，降低价格敏感度。

其实，不仅是中国图书零售市场暖风习习，全球的纸质图书市场都在回暖，相比前些年不少人唱衰出版业而言，如今书业发展形势理应重振实体书店从业者的信心。但不少实体书店从业者面对网店的咄咄逼人，依旧信心不足，显得迷茫、不知所措，如同当年《谁动了我的奶酪》中被拿走奶酪的小老鼠。

“互联网时代，狂飙的电商和衰落的实体店构成两幅截然不同的商业图景。过去，地面书店是存在于我们周围的文化地标，一直是我们精神食粮——书籍——的主要提供者。今天，互联网以它自己独有的方式，深刻改变了几乎所有传统行业�！苯瘯劻猎谥魈夥⒀灾薪驳馈Ｋ硎�，传统书店也不能免于这场新势力对旧力量的“战争”，抵挡不住打击的地面店成批死亡。当新旧力量无法共存之时，一场大战在所难免。在这重新划定秩序的“战争”中，那些谋求安逸而不知改变的终将被清理，那些具备时代精神、具有开拓勇气的或将在新世界中占领自己的高地。

“我们始终相信，阅读是永恒的，书店也不会消亡，这是我们今天探讨书店未来的一个很重要的前提。但过去的经验已经不能适应新的环境，地面店的价值逻辑在这场‘战争’中发生了巨变。今年的书店经理人年会，我们和书店同仁共同探讨如何重构这个时代的书店价值，如何在这场‘战争’中活下来、活得好�！苯瘯劻了怠�

蒋晞亮分析，传统地面店，开店最重要的因素是什么？“地点！”而地点带来的是什么？“方便！”但互联网改变了这个最重要的因素，方便选购、方便下单、方便支付、方便配送……“方便”的内涵改变了，因此用户的习惯也在改变，地点的优势在下降。“互联网改变了书店的价值逻辑，在网购的便利和价格双重打压之下，没有了方便的优势，没有了价格的优势，以传统模式经营的书店已经失去了固有的价值。然而实体书店真的就没有存在的价值了吗？答案是否定的。”

传统书店价值重构，让读者有回到书店的理由。虽然互联网和电子商务改变了实体书店的价值逻辑，但无法改变人与人之间交流的需求、良好的体验以及文化和精神需求。在互联网环境下，这些需求甚至得到了增强。许多书店也在经营模式上进行了有益的探索。蒋晞亮介绍，近段时间以来许多书店也在经营模式上进行了有益的探索。如前不久开进了苏州的诚品书店，伴着咖啡香的西西弗书店，探索出一条以学术、文化沙龙、电影、音乐、创意、生活等为主题经营模式的先锋书店。

“互联网时代下，应该对书店进行重新定义：书店不仅仅是卖书的地方，也应该是亲子教育的场所，是获取知识和阅读快感的地方，是一种城市的地标。因此传统书店必须转型，在互联网时代重构价值，扬长避短，重视体验，降低价格敏感度，让书店成为生活和精神的栖息地，让读者有回到书店的理由。”蒋晞亮说，“书店应通过提高效率、降低成本和提高收入的方式让客流得以转换为现金流。”