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商超书店聚人气or聚财气

2012-12-17 10:24 来源：新华书目报责编：王岑

摘要：: 近年来，随着人们工作和生活节奏的加快，很多人习惯把逛超市作为消耗周末闲暇时光的一项乐事，仔细观察不难发现，在一些大型超市入口处都有一处三四十平方米的区域是图书销售区。

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　　【CPP114】讯：近年来，随着人们工作和生活节奏的加快，很多人习惯把逛超市作为消耗周末闲暇时光的一项乐事，仔细观察不难发现，在一些大型超市入口处都有一处三四十平方米的区域是图书销售区，千万不要小看了这一小块儿区域，愿意逛超市顺带看看图书的读者并不少见。近日记者在北京一家大型超市中看到，聚集在超市书架前看书的有很多不同年龄段的读者，有的在书架前随意翻阅，有的坐在地上看，还有的戴着超市的试音耳机，边听音乐边看书……记者在书架前守候了二十多分钟发现，在翻阅图书的数十位顾客中仅有一位将几本打五折的菜谱书放进了购物筐。这种现象不禁引发我们的思考，商超书店营销模式究竟是为聚人气还是为盈利？
　　
　　实际上，商超书店的盈利模式在国外已经有实践证明。以英国为例，据尼尔森公司的统计数据显示，英国图书总销量的20%来自超市，其中阿斯达、赛恩斯伯利和乐购三大连锁超市在图书销售总量中所占的份额从2004年的6.4%增加到现在的超过20%。而美国商超书店销售量能占据图书总销量的45%。相比之下，中国书刊发行业协会的不完全统计显示，我国商超书店销量仅占图书总销量的2%。据记者了解，一些民营书店早已发现商超书店模式的契机，但由于缺乏规范，且长期经营利润微薄，民营经销商的商超书店经营困难，有一些已经退市。在国内外对比的落差下，如果仅仅将原因归结为我国读者阅读量少未免是推卸责任的一种说法。作为文化的载体，书店是否应当反思一下传统连锁门店和书城的网点布局是否合理，经营业态是否老化和购书便利性是否存在问题？
　　
　　好在新闻出版总署已经注意到了商超书店的盈利趋向以及目前商超书店的问题所在，使得商超书店的发展问题得到前所未有的重视。2011年年底，“发行连锁便民文化工程”项目启动，该项目计划３年内在全国建成商超图书经营专区3000家、5年内建成服务网点10000家，覆盖全国80%以上大中城市，同时建成覆盖各大省、市、区便利渠道网点的文化产品物流配送专业系统，实现出版发行业由传统销售渠道逐步向现代流通体系转型。
　　
　　在政府的支持和倡导下，如今新华文轩商业连锁（北京）有限公司跨区域、跨行业、跨业态、跨所有制的合作模式也已经应用到商超连锁书店的建设中。新华文轩商业连锁（北京）有限公司董事长江荣华说：“超市庞大的客流群体为图书销售带来不菲的人流量，而这些人流量中只要有少部分人买书，就足以让图书销售企业生存得很好。”一些民营企业也愈发显示出商超建设的运营活力，山东京广传媒股份有限公司直营门店有48家，其中商超书店就占据了33家，董事长刘晓阳告诉记者，他们将商超书店经营的书称为“商超图书”，并将“商超图书”分成两个部分，一部分是提供出版社精品书，让有需求目标的人买到好书，以社科、文艺和少儿类图书为主；另一部分是让没有需求目标的人买书，以特价书为主。
　　
　　刘晓阳提出的“商超图书”概念很新颖，但在一些上游出版商的心里则是思索了很久的概念。一些出版商表示，有的大型商超普遍要求大折扣，因此高品质的图书难以进场，进而在商超书店的图书品种供货方面受到较多限制。北京出版社编辑莫常红告诉记者，北京出版社也曾经和超市图书专业提供商合作，在超市比较显眼的位置开设了很大摊位销售家庭生活类图书，销售不错，但大多是从大众生活图书中选取个别种类到超市进行销售，目前还没有编辑出版专门针对超市的商超图书。商超书店里经营的图书与一般书店的图书种类是不同的，由于大型超市是标准的大众读物的购买场所，往来的人流量远远大于传统书店，但图书品种明显少于传统书店，主要应对的是读者的家庭生活、休闲、娱乐、学习等目标，销售的图书品种包括饮食、生活、养生等大众图书种类。相对于传统书店而言，在图书价格上也有一定折扣。商超图书的特点决定了出版社必须有针对性地进行选题开发，才能在这个市场上分一杯羹。出版社方面，需要对常逛超市的读者群进行细分，出版适合的专题，才能适销对路，进而挖掘潜在市场。出版社也可以和商超书店的经营者进行沟通，挖掘适合的选题。比如英国就有一些商超书店专门委托出版商为他们出版烹饪或其他畅销书的专有版本�；蛘�，出版社也可主动登门，时常派策划和编辑人员驻守人流较多的商超书店，从中发现读者需求。
　　
　　总之，无论商超书店目前的经营状况如何，我们不可否认的是，在图书零售业的发展下，超市、机场、便利店将会越来越多地成为图书销售的重要渠道，这些大众图书经营渠道的盈利方式和经营品种各有不同，但是由于其图书购买的便利性、消费对象的针对性，使其成为传统图书零售不可或缺的补充，商超书店也会在政府的支持和鼓励下逐渐成为越来越多新华书店或民营书店自有的形式。有业内人士预测，未来也许商超书店能与传统书店、网络书店、数字出版共舞，但从政府规范、设立行业标准、商超图书出版等方面来说，商超书店刚刚进入轨道，未来还有一段很长的路要走，而要扎实地走稳这一条路，不仅需要出版社和书店提前做好市场调研工作，制订详尽的出版和销售计划，还要求和各相关企业进行合作，联手寻求创新模式，才能共同推进商超书店的进一步繁荣发展。
　　

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