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试论电子商务环境下的企业管理变革

2012-12-06 11:33 来源：中国电子商务研究中心责编：江佳

摘要：: 为适应电子商务的发展，企业有必要改革现有的不良组织结构，建立一种新型的组织结构，从而有利于信息的高速传播与交流.有利于企业内部资源整合，有利于企业外部资源的利用，有利于企业实现利润最大化，保证企业灵活、快捷地应对快速变化的电子商务环境.从而在市场经济大潮中保持企业的核心竟争力。

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小C专访｜正博总经理范

小C专访·炜冈股份董事

　　【CPP114】讯：为适应电子商务的发展，企业有必要改革现有的不良组织结构，建立一种新型的组织结构，从而有利于信息的高速传播与交流.有利于企业内部资源整合，有利于企业外部资源的利用，有利于企业实现利润最大化，保证企业灵活、快捷地应对快速变化的电子商务环境.从而在市场经济大潮中保持企业的核心竟争力。
　　
　　引言
　　
　　电子商务,通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。其本质在于利用信息技术实现交易费用的节约和带来交易的便利更好的满足客户的需求。
　　
　　1、电子商务企业的特征
　　
　　1.1持续创新
　　
　　创新是一个企业维持生存并不断发展壮大的根本保障。在电子商务时代，由于信息交流的高速廉价使得创新的成本相对降低，企业进行创新的门槛也越来越低。电子商务的发展必然要求企业不断的进行制度创新、管理创新、技术创新、文化创新和企业文化的创新。
　　
　　1.2顾客至上
　　
　　更好的更方便的满足顾客的需求是电子商务发展的内在要求。在电子商务当中，企业和顾客进行沟通变得更加的方便，在淘宝网通过淘宝旺旺可以方便的实现了顾客和商家的在线沟通，更好的满足顾客的需求，为顾客带来便利。
　　
　　1.3人本关怀
　　
　　电子商务企业为了在竞争中赢得胜利，对人才的尊重提到了前所未有的高度，在企业内部管理中做出了许多人性化的改变，提倡以人为本，实现人文关怀和人本管理。
　　
　　1.4竞合关系
　　
　　现在企业的竞争已经不是单个企业的竞争,而是整条产业链、价值链的竞争,因此企业在产业链中的地位决定了企业在市场中的地位。这就必然要求企业在市场竞争中改变以往你死我活的零和竞争形态,要边竞争边合作,形成一种新的竞合关系,以达到整个产业链条的优化整合,实现企业利润最大化。
　　
　　2、企业的变革路线
　　
　　2.1组建企业内部网络
　　
　　实现企业内部信息化是非�；　⒎浅９丶囊徊剑挥惺迪至似笠的诓康男畔⒒疎RP和供应链管理才有可能实现。在组建企业内部网络过程当中，要立足现实、面向未来扎实有效的构建企业内部信息网络。
　　
　　2.2企业内部ERP
　　
　　当企业完成了内部信息网络构建之后，并不能马上产生巨大的效益，因为这个网络本生并不能生产什么。这个时候可以通过实现企业内部的ERP来达到对内部资源的有效整合，一般来说通过ERP企业可以实现方便的物料管理、生产规划、财务核算、销售分销管理、企业情报管理。
　　
　　2.3供应链管理
　　
　　当企业完成了内部ERP之后，进一步拓展在产业链中的地位，扩大市场影响力就变得非常重要了，在这个时候一个企业要想获得别人无法复制的成功就必然要求能够有效的影响整合产业链条。产业链条的整合在具体技术上来说就是通过供应链管理(SCM)来实现的。
　　

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