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阿里备战双11:技术准备3个月低估流量曾欲断网

2012-10-18 09:46 来源：新浪科技责编：王岑

摘要：: 10月17日晚间消息，阿里巴巴集团相关负责人今天披露了筹备双11购物节的最新进展，技术团队从今年8月已经筹备三个月，目前能支撑的日订单量超过1亿单，两年前曾因低估流量几乎切断多省对淘宝的访问。

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　　【CPP114】讯：10月17日晚间消息，阿里巴巴集团相关负责人今天披露了筹备双11购物节的最新进展，技术团队从今年8月已经筹备三个月，目前能支撑的日订单量超过1亿单，两年前曾因低估流量几乎切断多省对淘宝的访问。
　　
　　2011年的1111购物狂欢节，天猫和淘宝一天产生了2200万的包裹。当日凌晨0:01分，支付宝在一分钟内的付款笔数瞬间超过5.5万笔，是前一分钟的10倍，多家快递公司都出现了爆仓现象。
　　
　　技术准备3个月
　　
　　天猫物流事业部总监龚涛介绍，今年双十一物流在事前准备方面，首先是对物流容量扩容。今年9大快递公司，在车辆，人力资源、中转场的面积投入方面，都比去年同期翻了一倍以上。
　　
　　其次是流程衔接上，快递公司和商家合作更紧密，商家在中转班次、增加揽收频次等方面，直接和快递公司对接。各快递公司总部还成立了应急项目小组，总部帮助商家与快递公司网点沟通。
　　
　　据阿里集团方面透露，今年1111狂欢节首次突破天猫范畴，淘宝和聚划算两大事业群都将参与，仅天猫入围商家数就突破了1万家，是去年的5倍。这也意味着，届时淘宝和天猫整个网站的架构、交易系统，会员系统、支付系统以及物流也将面临巨大考验。
　　
　　阿里巴巴集团负责技术保障的副总裁刘振飞介绍，从今年8月份开始，整个技术团队就开始进行演习和模拟。“三年前我们每天能处理的订单在300万笔到500万笔，今年1111我们准备的规模在一亿笔，一天产生一亿个包裹，这是我们做的技术准备。”
　　
　　低估流量几乎断网
　　
　　据刘振飞回忆，2010年1111购物狂欢节当天，淘宝、天猫的系统一度处于崩溃边缘，差点实施大规模的降级方案。“一过零点，我们就觉得不对劲，流量大大超过预期，当时准备的最疯狂的降级方案是，如果晚上访问高峰扛不住，就切断四川、河南、山东这几个人口大省对淘宝的访问，或者是把淘宝首页的一些宝贝图片隐藏掉。我们设定的网络流量数据极限是310G，结果晚上8点45分最高冲到308G，差一点就切开关了。”
　　
　　刘振飞透露，去年对1111的技术保障准备得早，相对从容很多，但网站流量和成交量还是超出了他的预期，零点一过，天猫第一分钟就涌入了342万人。“我开了一个赌盘，认为今天的带宽最高达到多少，成交大概是多少，我写了两个数字，指挥部跟赌，一个点五万块钱，我低估了他们的运营能力，结果输了一万多块钱。”
　　
　　刘振飞介绍，针对今年1111购物狂欢节，技术保障方面已经做了充足准备，当天订单处理能力可以达到一亿笔订单，带宽流量超过3T(1T=1024G)，都超过去年1111当天的3倍。
　　
　　不过他也坦言：“现在最担心掉链子的地方是网银，结合去年的情况，今年整个支付通路压力会非常大，担心当天中国各家银行网银网关受不了。因此希望消费者能提前几天把网银的钱转到支付宝，1111当天用支付宝余额付款，这样支付速度会快很多，更容易抢到一些畅销产品。”　　

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