王先生开始联系自己购买过纸尿裤的商家。其中一家店主直接拒绝回答王先生的提问，并否认了王先生的质疑。
　　
　　另一家店主则“爽快”地承认了自己是通过购买京东账号完成与王先生的交易。记者在王先生与店主的聊天记录的截图里看到，卖家承认其购买了京东账号，然后在王先生在淘宝下单后通过京东下单出售了商品。
　　
　　“终于水落石出了！”王先生出了一口气，原来问题出在淘宝卖家身上。
　　
　　卖家退购物金额
　　
　　王先生告诉晨报记者，在与淘宝卖家沟通后，卖家表示，由于京东近几个月推出了“团购签到送积分”的活动，他们便与相关方联合在京东签到收积分换京券，再通过京券购买相关商品出售。
　　
　　记者在这家注册地为成都的淘宝店看到，店内主要经营婴儿产品，信用已经达到皇冠级别，产品价格普遍低于市面价。
　　
　　“我买的账号里面，每个有一张10元的京券。”在聊天记录的截图里，记者看到店主的解释，除10元外，自己都是付款的。同时店主表示，自己多次买过这种账号，都没出问题，王先生是第一个案例。
　　
　　“你总要给我解决办法啊！”王先生说。最终店主答应赔给王先生67.7元的购物金额，如果能联系到发帖人再做其他打算。“我老婆也想息事宁人，但对方骂得很难听，我也怕他继续在其他地方发帖。”
　　
　　淘宝：可以告店主
　　
　　记者就王先生的情况向淘宝网和京东进行了沟通。淘宝网表示，如果此事证据确凿，并且王先生想要对店主进行法律程序的沟通，他们可以提供所有帮助，“那时候已经涉及到违法行为，我们只能配合。”同时，淘宝网提醒消费者，平时要养成良好的购物习惯，在购买过程中，要严格按照淘宝网的交易流程，保护好自己的账号信息，保管好他人的信息资料，同时，对陌生人发送的链接加以防范，避免进入钓鱼网站。此外，网址前面带问号标志，说明淘宝对这个网站的安全性存疑，坚决不能打开。这已经成为防骗的常识。
　　
　　京东：保管好账户
　　
　　京东方面表示，京东每天都能监控到不法分子的漏洞扫描，但目前京东采用了最高安全级别的协议和设备，不法分子无法侵入京东数据库，京东用户信息是安全的。京东商城提醒用户，请注意保管自己的账户及密码，并定期更新密码。