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马云新使命：培养接班人与制度化防风险

2012-06-14 09:22 来源：第一财经日报责编：江佳

摘要：: 作为阿里巴巴的精神支柱，马云已树立起了阿里巴巴价值观体系，而现在，他还需要为未来的接班者们打好从资本结构、业务架构到管理范式的全面基础。

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　　上周末，阿里巴巴披露了阶段性反腐成果：廉政部2012年共完成22件案件调查，查处违规员工27人，移送司法机关6人，外包人员3人。
　　
　　廉政部负责人蒋芳说，调查出现问题的小二中，多数仍是年轻的新进者，老员工涉及其中很少。一位去年底离职创业的前淘宝人士也说，如今淘宝中氛围与当年相比已有不少变化，“当年我们曾手握众多关键资源，却一点借此牟利的想法都没有。”他强调说，不是价值观不好，而是价值观不够。
　　
　　马云提出的全集团管理体系融合正是为了增强价值观之外的透明化、制度化建设。近期他的决策之一就是设立了“集团首席风险官”这一职位。集团秘书长邵晓峰获此任命。他将牵头推进反腐、防欺诈、价值观树立等工作，并对业务创新提供风险评估。
　　
　　邵晓峰说，他将牵头一个虚拟组织，集团各业务线的首脑都是其中成员，以实现整合式的联动，集合全集团的资源力量。而这或将是未来阿里巴巴管理层集体治理的标准范式之一。
　　
　　邵晓峰告诉记者，淘宝系的一系列热门促销工具如淘金币、天天特价、聚划算的参与权都已开始全面减少人为因素干预。在数据化自动筛选之外，淘宝还推动90%以上的规则透明化，以最大限度实现公平公正。
　　
　　这算是马云对原先业务规则的修正。业内曾分析，阿里巴巴出现管理风险是缘于“权限倒挂现象”，即基层员工对资源的操控权太大因而滋生腐败。但马云仍坚持要给一线“听得到炮声”的基层管理者充分授权，价值观体系仍将会继续强化，只是多了更多规则化的辅佐。
　　
　　邵晓峰说，风险控制部门并不会给政策创新“拖后腿”，而是通过机制性的调研与评估，让阿里未来在更迅猛的发展中，减少“失控”，走向“可控”。
　　
　　而这显然是马云希望他的接班者们未来集体接手阿里巨舰后能够继承的稳健体系。
　　
　　马云的心事
　　
　　徐洁云
　　
　　在创业17年后，马云显现出了从台前后撤的心态。
　　
　　从去年起，他经历了数次考验。卫哲事件、淘宝假货风波、支付宝事件、淘宝商城(现为“天猫”)“十月围城”等，都在考验着阿里巴巴的管理者。作为阿里巴巴的精神领袖，马云承担了最多的争议与非难。
　　