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奢侈品牌群起向电商开炮背后:低价和信誉惹恐慌

2012-03-16 10:24 来源：南方都市报责编：王岑

摘要：: 继天梭表向电商网购“开火”之后，以奢侈类水晶饰品著称的施华洛世奇，近日宣称：公司目前为止，没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇产品。矛头指向京东商城。

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　　【CPP114】讯：施华洛世奇、LV、天梭表···为何群起向网商开炮？
　　
　　电商货源渠道混乱，低价漩涡、信誉危机惹奢侈品牌恐慌
　　
　　情况颇为不妙。
　　
　　继天梭表向电商网购“开火”之后，以奢侈类水晶饰品著称的施华洛世奇，近日宣称：公司目前为止，没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇产品。矛头指向京东商城。
　　
　　此后，LV、GUCCI、Coach、PRADA等奢侈品牌也纷纷出面，宣告“未授权中国网站进行商品销售”。
　　
　　就这样，一向传递着自信与辉煌的京东商城，站到了舆论的风口浪尖。在此之前，已有呼哈网、网易尚品、品聚网这几家奢侈品电商身陷囹圄，以倒闭收场。
　　
　　这些故事的主角各有不同，但爆发危机的内在机理实则一致：撕开中国奢侈品网购市场火红外衣，货源渠道颇为混乱。而“简单将电商与奢侈品二者叠加在一起，以大众电商的操盘路径来经营奢侈品，注定要掉入‘低价漩涡，信誉危机’，最终将自己逼向死胡同。”对外经济贸易大学奢侈品研究中心执行主任周婷说。
　　
　　“未授权”让电商“很受伤”
　　
　　“在中国地区内，没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时，目前为止也没有在中国地区内授权任何网站销售‘施华洛世奇’的产品。”近日，施华洛世奇一则声明，将一向传递着自信与辉煌的京东商城推向风口浪尖。
　　
　　这是继“天梭表”公开指责当当网后，又一个奢侈品牌否认了电商销售渠道，而LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品牌也相继做出类似表态。
　　
　　据记者不完全统计，目前京东商城所售的施华洛世奇商品多达7个网页，将近364款产品。京东商城相关负责人在接受南都记者采访时表示，“京东商城所销售的‘施华洛世奇’及其他奢侈品品牌产品均来自正规渠道，供应商及品牌厂商均具备合法的企业资质，而且商品手续完备并带有正规商业发票，是符合中华人民共和国法律规定的正规商品。此外，京东商城及相关供应商在法律规定的范围内会全权负责这些商品相关的售后服务。”
　　
　　而对于具体的供货渠道，京东商城并未透露。这种模糊说法显然无法令人信服。或许，京东商城依然不很确定“合法边界”在哪里，也迟迟未见其将施华洛世奇、LV、GUCCI、Coach、PRADA等品牌产品从网站上下架。
　　
　　如果没有获得品牌方授权，京东商城等电商平台的奢侈品货源，究竟是来自哪里，是否真实可靠？这引发了业界质疑。
　　
　　货源混乱的三大通道
　　
　　按照中投顾问IT行业研究员王宁远提供的数据，“目前，中国电商领域八成以上的奢侈品并未直接获得厂商授权。”
　　
　　而奢侈品的网路进货渠道颇为混乱，在业界其实是一个公开的秘密。“有阳光通道，从品牌商手里获得部分产品线的直接授权；也有灰色通道，海外代购或是从经销商、代工厂、奥特莱斯等渠道中‘扫货’；还有黑色通道，直接从买手手里，深圳、东莞等地进高仿A货。”对外经济贸易大学奢侈品研究中心执行主任周婷告诉南都记者，做奢侈品网购的“蜂蜜”在于国内外奢侈品销售差价太高，这给供应链上的利益攸关者提供了炒作的空间。
　　
　　在这里头，“海外代购采取的是‘蚂蚁搬家’方式，提供的货源极其有限。若到实体经销商处拿货，拿货价一般是零售价的7折以上，这个价格在网络上销售显然不具备优势，何况还不是有钱就能拿到货。”万表网CEO肖晓说，网站为了做业绩给风投看，用“低价”买“销量”，难免会铤而走险，靠高仿A货拉低商品价格。
　　
　　奢侈品网购的货源问题，这实在是一个世界性难题。
　　
　　品牌授权网商的纠结
　　
　　此前，京东商城CEO刘强东也曾对媒体表示，“我们将绕过分销商，和奢侈品牌商直接谈授权。”