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苹果下架360引发口水战产品将重新上架

2012-02-08 11:15 来源：东方今报责编：喻小唛

摘要：: 360表示，作为拥有互联网新闻服务牌照的门户网站，腾讯网在未经核实的情况下，大量转载缺乏事实依据的文章，360对腾讯网公然违背新闻原则的行为表示强烈抗议，并已经发送律师函，要求腾讯网撤除其转载的一切诋毁360商誉的文章。

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　　【CPP114】讯：备受人们关注的奇虎360公司旗下的多款软件遭苹果下架一事，昨天有了最新进展。奇虎360公司企业传播部发给记者的声明称，360已与苹果进行沟通，360的产品没有问题，将会重新在苹果软件商城上架。同时，360公司认为金山和腾讯就该事件散布了对其不利的谣言，为此将起诉金山公司。

    ▶▶事件

    360多款软件被苹果下架

    2月4日下午，360收到一封来自苹果公司的邮件，被告知其在App Store(软件商城)的多款产品包括360手机卫士、360口信、360浏览器HD、360电池医生、360安全备份、360团购HD等软件已被下架，但苹果方面未说明具体原因。

    一时间，对于360应用软件被苹果下架原因，业界猜测四起。其中一个版本称360涉嫌恶意刷好评，同时，360的产品涉嫌窃取手机用户隐私信息，因此被苹果下架。

    刷排名、偷隐私、搞山寨，是中国手机应用开发者默认的三大法宝，这却是苹果最厌恶的。AppStore一直是业内审查最严的应用软件商店，此前，苹果公司还曾公布审核指南，要求软件开发者必须遵守相关协议和合同。

    另一个版本则称，这起事件不排除恶意竞争的因素：近日360口信和360手机安全卫士被刷了大量差评和好评，疑似竞争对手所为，而苹果则认为360自己找了水军，所以直接让360的产品下架。

    对此，360公司昨天回复称：“数据显示，360手机卫士在App Store上出现了大量的差评，而已经不再推广的360口信却得到了大量的好评，这种异常的情况，我们在进一步进行调查。”

    ▶▶360回复

    已与苹果沟通产品将重新上架

    昨天，东方今报记者联系了奇虎360公司企业传播部，负责媒体传播的相关人士发出一则声明。

    声明称，360已得到苹果的回复。360产品无需做任何修改，将在未来48小时到72小时内重新上架App Store。此次下架原因，系苹果方面发现部分产品被刷票，出现异常的用户好评和差评，苹果按惯例进行调查。由于360所有无线产品均在同一个苹果账号下，故导致了全线产品下架。这则声明也通过360官方微博向外公布。

    不过，苹果官方并未对此事进行表态。

    ▶▶宿怨

    360与金山腾讯的恩怨情仇

    360身陷“下架门”，还引发了一场和金山以及腾讯公司的口水战。2月6日晚间，360发布声明称，金山公司通过微博、弹窗等方式大量散布不实消息，称360涉嫌窃取用户隐私，对360产品的声誉及公司商誉构成诋毁。

    实际上，金山和360的恩怨情仇由来已久。2010年，腾讯和360上演“3Q大战”之时，金山与腾讯确是同一个战壕的战友。

    昨天，360再次称，在得到苹果公司回复之前，网上出现了大量的“360被苹果封杀”、“360侵犯用户隐私”等不负责任的、缺乏事实依据的言论。由于金山传播了未经证实的、针对360的负面言论，360决定起诉金山网络。

    同时，360表示，作为拥有互联网新闻服务牌照的门户网站，腾讯网在未经核实的情况下，大量转载缺乏事实依据的文章，360对腾讯网公然违背新闻原则的行为表示强烈抗议，并已经发送律师函，要求腾讯网撤除其转载的一切诋毁360商誉的文章。

    同时，奇虎360公司企业传播部相关人士介绍，“我们产品下架的原因已经很清楚，就是部分产品被刷票，苹果公司按惯例进行调查，因为事发于美国时间周日，我们无法在第一时间联系上苹果公司。事情就这么简单，但由于金山公司的恶意中伤，我们被扣上了涉嫌窃取用户隐私的大帽子。现在，我们的态度已经很明确，就是尽早起诉金山公司，还我们一个清白。”

    由此看来，360公司和金山公司之间还有一场大战。

    @早安丶晚安丶心语：苹果：想打谁就打谁；腾讯：谁打我我打谁；金山：谁打我我和腾讯一起打谁；360：谁打我我就打金山……

    @阿诺爱琪：五十步笑百步， 360跟腾讯没什么区别！潜规则吧！

    @冻呲大次郎：在没有真凭实据以前，什么样的猜测都难以服众。即便苹果公司做出回应，如果不能证明自己并非出于私心，恐怕有些人还是不会认同的。那么360无线产品“下架门”，会如黑泽明那部著名的电影《罗生门》中的故事一样，成为辨不清真假的“无头公案”吗？我们还是等时间给出答案吧。

    @鱼鱼读三国：作为旁观者，除了静待事实浮出水面，我们可从中学到的东西还有很多：比如，详细了解App Store及其他应用商店的管理规定，以免触及相关规定而导致产品被下架；比如，仔细观察分析事件涉及的各利益方的反应及他们的处理方式带来的反馈，可作为公司对外公关的案例教材；再比如，小心看好你的手机。

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