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管理新智——让印刷企业责任升级

2011-12-23 08:43 来源：印刷工业杂志责编：王岑

摘要：: 近年来，‘瘦肉精“、“富士康十三连跳”、“铅污染”等一系列涉及产品质量，劳动者权益保护、环境等的社会问题层出不穷，企业社会责任问题逐渐成为关注的热点。

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　　【CPP114】讯：近年来，‘瘦肉精“、“富士康十三连跳”、“铅污染”等一系列涉及产品质量，劳动者权益保护、环境等的社会问题层出不穷，企业社会责任问题逐渐成为关注的热点。

　　对于“企业社会责任”国内外理论界尚未形成统一的定义。目前，社会各界比较认可的定义是社会责任标准ＳＡ8000标准体系中的规定，即企业或组织社会责任是企业或组织在赚取利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。

　　目前，中国的印刷企业在履行企业社会责任时，主要是基于外部因素（如政府管制要求、社会舆论压力等）。中国大多数印刷企业，特别是中小印刷企业没有承担起自己的社会责任，这势必严重影响自然环境、职工的身心健康以及企业自身的形象。

　　责任所在

　　目前，我国印刷企业面对的社会责任主要有两大方面。

　　第一，印刷企业对内的社会责任。

　　印刷企业内部的社会责任主要是劳动者权益保护。

　　“招工难”、“留人难”已经成为制约企业的主要瓶颈之一。一段时间以来，由于相关政策及制度的缺失，劳动者的工资、社会保障、户籍管理、住房等权益得不到有效保障，职业发展空间极为有限。这都使职工难以对企业产生归属感，造成“用工荒”现象越来越严重。

　　印刷主要还是属于劳动密集型产业，处于产业链的末端，而劳动密集型产业历来是劳动者权益保护的薄弱环节，也是企业社会责任所关注的重点。印刷车间实行“两班制”的超时工作，不给工人配备耳塞、安全鞋等劳动保护用品，职工不享有社会福利等都是印刷企业社会责任感缺失的表现。

　　第二，印刷企业对外的社会责任。

　　印刷企业对企业外部的社会责任主要体现在环境保护方面。

　　在印刷企业中，设计原稿、制作胶片、冲洗印版、调配油墨以及选用润版液等是印刷工艺过程的主要组成部分，是印刷企业的主要技术流程。这些程序中使用到的材料，有的溶入产品变成其中一部分，有的变作气体挥发进入空气，有的成为固体或液体的废弃物被遗弃，这就产生了污染为题，印刷行业对环境的影响是非常大的，但是很多企业对印刷管理过程中的环境投入意识并不强。例如，印刷企业没有控制厂内噪声大小的设备；清洗油墨的废水直接排入下水道，使用非绿色油墨印刷食品包装或贴身衣物；机器安全防护措施不完善等等问题，都体现出企业缺乏社会责任。

　　何以担当

　　印刷企业承担社会责任应该主要从树立企业社会责任意识，激发职工的主人翁意识，推行环保印刷和环保会计管理三个方面入手。

　　第一，企业树立社会责任意识。

　　把承担社会责任纳入企业发展的中长期目标，并将企业社会责任融入企业文化建设系统，从而树立企业的社会责任理念，强化企业社会责任意识。上海界龙实业有限公司把“传承文化、沟通美丽”作为印刷从业者的使命，这不仅仅是把印刷看作是企业追求利润的方式，更是把它升级成为一种社会责任；汕头的粤东印刷有限公司，积极地进行企业文化建设，并将企业社会责任作为其中的重要部分，该企业文化建设有一个核心的理念，即将企业看做是一个社会化的企业，而不是个人的企业。还有一些其他的印刷企业也把社会责任很好的融入到企业的文化建设，并从中受益非浅，这些成功的例子都是值得印刷同行们借鉴的。

　　第二，激发职工的主人翁意识。

　　激发职工的主人翁意识应该主要从以下几个方面入手：

　　首先，不断完善薪金、福利制度。

　　其次，提供培训机会。印刷行业的特性决定了一支稳定的高素质职工队伍对于企业的重要性。无论是印刷过程中的色彩控制、水墨平衡，还是印后加工中的装订、裱糊等工序，对职工技能的要求都十分的严格，印刷机长的培训固然重要，但印后操作工的技能培训也不可忽略。

　　再次，改善工作条件。改善车间的工作环境，比如通风设备、灯光等给工人配备耳塞、安全鞋等劳动保护用品，关注职工的身心健康。在一个良好的环境里工作，会让人身心愉悦，这样有助于产生效率的提高。从长远利益来看，职工生产效率提高所带来的利益终会超过改善环境所花费的成本。