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小C专访｜正博总经理范

小C专访·炜冈股份董事

　　【CPP114】讯：同安道上的一隅，简陋的门脸，狭小的空间摆满了各种杂志和人文类书籍，这就是当年在八里台新文化广场上风生水起的学海书店现在的状况。或许学海从来不以精良的装修和宽敞的店面取胜，但是近几年来它的经营状况愈发不容乐观。老板岳洪亮与学海的缘分超过十年，曾亲手塑造了学海的辉煌时刻。然而，如今他颇为无奈，正在考虑是否“不做了”。而学海那些曾经的对手，早已在几年中纷纷凋零。
　　
　　不止津城的实体书店举步维艰。从大名鼎鼎的北京第三极书局倒闭，到广州学而优书店难以为继，再到今年6月有16年历史、由已故北京大学教授王炜携一批文学学者创办的人文学术书店“风入松”宣布停业……实体书店的凋敝已演变成一场全国性的危机。而为挽救这一危机，新闻出版总署采取了四项措施扶助实体书店，包括“书店必须建设在最繁华的地方，任何地方不能挤占书店建设的城市规划”、“延伸基层网点”、“扩大销售点”、“加强物流配送体系建设”。
　　
　　民营书店举步维艰
　　
　　“2004年刚从新文化搬过来的时候，一天的营业额能达到六到七千元，而现在，一天也就一千元左右。”岳洪亮对学海书店的现状非常无奈。在这个最早把港版杂志和一些小众杂志带给天津的小店里，已经很难找到当年那种聚满文艺青年的“先锋范儿”。但是，这类杂志销售仍然是学海的主业。
　　
　　目前，学海一年的纯利润在三到五万元，其中大部分来自杂志销售，“杂志的利润率在20%左右，而图书的利润率只有10%。”2008年，为了支撑店面经营，岳洪亮开了一家网店。而网店里的图书和杂志折扣比店里还要低，一周只有四五千元的营业额，超过90%的盈利来自杂志。岳洪亮说：“在网上卖书，真的竞争不过那些大型的网上商城。”
　　
　　搬离新文化广场后的学海书店，一度被抱怨“为了经营而经营”。店里，视野之内遍布图书，墙壁书架则处处惨状外露。岳洪亮说，一直有人建议他装修店面，也有茶室老板提出过合作，但他“只想为爱书的人找到好书”，实在没精力去做更多别的。而在精力不够之外，学海，乃至整个行业显露的颓势，恐怕更是阻碍岳洪亮投入发展的原因之一。“房东和原先的老板认识，能租到这个门面很幸运，每个月房租3100元，如果哪天房东涨了房租，或是不愿租了，我也就考虑不做了。”岳洪亮笑笑。
　　
　　曾常年混迹于个体书店的郝先生说，实体书店的衰微是从2008年前后开始的。网上书城势不可挡，越来越多的人开始通过电脑、手机、电纸书进行阅读，对纸质书价格的抱怨也越来越多。那些曾与学海同期辉煌过的民营书店，天马书友会、三宫旧书市场已经纷纷退出市场。而当年的奔跑者书店则在易主后变成了上海三联书店在天津的分店，偏安在人民公园内的一个角落里。“平时几乎没有顾客，周末也只有来公园里玩的人顺便进来看看，翻翻书，但真正掏钱的人很少。”店长王先生说，也曾尝试把特价书摆在门口，但收效甚微。此外，他们也尝试过参加团购、与有线电视台合作读书节目、在店内开辟“书吧”等形式，但结果都不理想。“我们这样的书店，折扣比不上网店，藏书量比不上大店，也做不到送货上门等服务，想盈利十分艰难。”王店长总结道。
　　
　　新华书店试水网销
　　
　　个体书店前途未卜，而在王店长嘴里“藏书量大”的国营书店，却也同样经历着来自网上书城和电子读物的冲击。“几年前，《哈利·波特》的原文书出版时，很快就卖出了几百万册，现在，这样的原文书能卖出几十万本就很不错了。”海光寺新华书店的副经理马文革说。
　　
　　不过，进入暑期后，新华书店的图书销量还是有明显上升的，而其中很大一部分的贡献，来自于文教类书籍。在海光寺新华书店，文教类图书在假期及开学的时段总是位居销量第一的图书种类，并且与其他种类图书的销量差距十分明显。但是，这种销量上升，与此前的销售规模根本不可同日而语。马文革说：“读者都有‘趋大性’，图书大厦开业前，东北角新华书店一天的营业额有一万多元，但在图书大厦开业后立刻萎缩到只有六千元，从第二年直到现在，每天的营业额只有三千多元了。”面对销量如此下滑，新华书店也有很多无可奈何。出版社对于不同的渠道有不同的折扣，与常规认识相反的是，越是大的书店，其折扣反而越低，因为，小书店通常可以用现金结账。基于这种原因，“新华书店在折扣上和民营书店比不了，在规模上又和图书大厦比不了，人力成本又比个体书店高得多，想要在图书行业做得更好，只能自谋生路，有时甚至要靠节约水电等来降低成本。”炎炎夏日，马文革的办公室里并没有开空调。
　　
　　而对新华书店造成最直接冲击的图书大厦，目前也并非仅靠图书销售来维持整个大厦七层卖场及办公区的运转。图书大厦公关部经理常双说，大厦一直采取多种经营方式，除了卖书，还有柜台的出租，销售一些依附于图书的商品。此外，今年一月开始，图书大厦还在官方网站上增加了网上售书的业务，开始涉足图书的电子销售领域。
　　
　　网上书城强势来袭
　　
　　网上书城其实并不是近几年产生的新鲜事物，其中比较著名的当当网和卓越网都有超过10年的发展历程。而大型网上书城也初步完成了扩展进货渠道、搭建营销平台、强化搜索功能等自我成长过程。而这一系列逐渐发生的改变，终于在最近两年形成了一股强大的力量。数据显示，在去年一年中，当当网销售过万册的图书超过千种，网上书城的优势彻底显现。
　　