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2011电子商务和网络营销的发展趋势

2011-03-30 11:47 来源：商业评论网　作者:黄相如责编：王岑

摘要：: 电子商务需要技术和市场营销的双重支持，在互联网日渐重要的当今社会，中小企业迫切希望能通过网络开展电子商务，但同时受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。

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　　【CPP114】讯：中国电子商务外包服务新纪元

　　电子商务外包服务是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。企业电子商务涉及到：战略规划、目标设定、人力资源、市场营销、供应链管理、客户关系管理，产品开发，物流管理，业务流程重组，网络支付（财务管理）、网络销售渠道建设和规范管理、ERP系统与电子商务整合改造、网络打假、电子商务技术开发、电子商务运营管理、网络营销推广、品牌整合营销、线上线下销售体系整合等方面的企业电子商务整体解决方案。

　　电子商务需要技术和市场营销的双重支持，在互联网日渐重要的当今社会，中小企业迫切希望能通过网络开展电子商务，但同时受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。以“必卖”为代表的电子商务外包服务企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术或网络营销服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，为企业提供以战略咨询、电子商务策划、电子商务网站建设、网站运营推广、网上贸易和网上销售、网络销售渠道建设和规范管理为核心的一系列外包服务。电子商务外包服务可以帮助企业有效降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业对拓展电子商务战略的需求。

　　针对目前企业的需求为出发点，必卖公司推出“非常6+1”电子商务整体解决方案：企业只需要做好产品，剩下的事情交给必卖公司。

　　电子商务外包是电子商务发展趋势

　　鉴于中国电子商务的飞速发展，未来的三年时间正是中国传统企业进军电子商务的高峰期，而企业都想做电子商务，但是都不知道该怎么做，所以自然就会寻找专业的电子商务外包公司来帮企业提供整体的解决方案，所以“电子商务外包”必将成为主流趋势，是企业进军电子商务的首选渠道。

　　必卖“非常6+1”电子商务外包模式涉及到企业进军电子商务的全业务流程，具体包括，电子商务咨询、电子商务策划、电子商务技术、电子商务运营、电子商务管理、电子商务推广、网络分销七大业务�？�。从市场调研、销售、客服、网站推广与运营、产品开发、网站建设、仓储、包装、物流、发货、财务监控所有环节。细在网站建设、推广、产品规划、商品上传等结构完成整个网络营销的数据流。财务、采购、销售等部门完成整个现金流的整合。如此规模的组织是需要通过ERP与其他部门数据进行交互、进行协调作战。帮助企业进行企业电子商务战略规划、基于企业电子商务流程再造、电子商务模式的选择，以及配合电子商务的业务流程战略，比如产品战略、市场战略、组织战略、供应链战略、营销战略、物流战略、财务战略、人力资源战略。

　　从事网络营销的经验分享

　　网络营销作为网络环境下以网络为工具的营销活动，需要网络营销技术的支持。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。按照一般对技术类型的划分，可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术，软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术，其中硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。理论基础：网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论，不管要从事哪方面的工作，最关键的是自己的定位要准确要明确，然后用心钻研才能有所成就，切忌虚浮忽悠。

　　网络营销的特点及未来趋势

　　简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。其最显著的特点是传播快、成本低、互动性强、资源的整合性强、方便数据检测统筹�；チ且恢止δ茏钋看蟮挠ぞ�，它同时兼具渠道、促销、网络交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势，还有就是虚拟服务“现实”化的趋势。

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