今日排行

本周排行

本月排行

: 【供应】全自动停回转

: 【供应】玛莱宝油墨

普林太托KF 420*594
杭华油墨UV161 红色S
东丽版材 WF95DY3
杭华紫外光固化油墨

胶印油墨

胶印材料

丝印材料

徐正刚畅谈富士施乐2011新战略

2011-01-11 09:45 来源：中国计算机报责编：江佳

摘要：: 在国际金融�；⒅适苊男煺杖绾蔚髡皇渴├衷谥泄恼铰�?在2010年，是怎样的战略方向保证了公司的高速成长?2011年，富士施乐又将推出什么战略来保证企业的可持续增长?

更多精彩资讯>>

小C专访｜正博总经理范

小C专访·炜冈股份董事

　　【CPP114】讯：地点北京国家会议中心

　　人物富士施乐株式会社副总裁、富士施乐(中国)有限公司总裁兼CEO徐正刚

　　中国计算机报社常务副社长兼总编辑刘�；�

　　在业内，富士施乐是唯一一家能够满足客户全面需求的供应商，产品覆盖低端彩色、黑白打印机，数码彩色、黑白复合机，彩色数码印刷系统以及各种文件外包服务。丰富的产品线优势使富士施乐具有强劲的增长潜力，在高端市场和服务市场的优势又使公司具有了良好的品牌效益。

　　此外，中国市场庞大，需求复杂，竞争激烈。面对这样的市场，从哪里着眼，如何拓展，怎样灵活调整战略，对任何一家跨国企业来说都是必考题。那么，在国际金融�；⒅适苊男煺杖绾蔚髡皇渴├衷谥泄恼铰�?在2010年，是怎样的战略方向保证了公司的高速成长?2011年，富士施乐又将推出什么战略来保证企业的可持续增长?

　　修炼内功快速成长

　　刘�；�2010年是国际金融�；缶每蓟厣蚝玫囊荒�。2010年，富士施乐中国也取得了骄人的业绩。这些业绩的背后，富士施乐做了哪些战略性调整?

　　徐正刚：国际金融�；⒅螅皇渴├种泄闹饕ぷ骶褪切蘖赌诠�，提高自身效率，强化产品品质，比如，我们加大培训的投入力度，还对产品进行了全新的审视，了解客户会在什么地方，应该聚焦于哪些目标市场，如何快速提供我们的资源对焦点市场进行覆盖。由于加强了基础工作，2010年，随着全球经济的复苏，我们的业绩自然也就取得了可喜的成长。

　　关于如何调整产品覆盖面，富士施乐做了很充分的工作。第一，进一步明确每个营销人员所负责的区域，要求他们走遍本区域的每个角落，积极主动地去了解有什么客户，客户有怎样的需求;第二，对于大客户，富士施乐有专职小组提供服务，强调提供解决方案而并非仅仅是设备，同时针对大客户的特殊需求，我们开发和提供最适合的服务内容，为客户提供完善的服务，以获得客户的满意。

　　从产品的角度来看，富士施乐将更多地聚焦于像中国这样快速发展的市场。我们着重开拓办公设备市场，进入商业领域，同时还注重生产型设备市场。值得说的是，我们在生产型设备方面引进了新的产品，这些产品在中国市场受到了广泛的欢迎，为提升公司整体销售业绩做出了很大贡献。

　　总体来看，在国际金融�；螅皇渴├指忧康魑突峁┘壑担⒏谐√峁┕婺；�。还有一点，公司还非常重视全球服务业务，服务部门一般针对的是那些超大型的订单。随着经济的快速复苏，这样的订单还会增加。

　　刘�；焊皇渴├钟辛礁鲋匾穆躺繁Ｄ勘辏旱谝桓鍪堑�2020年产品生命周期中的二氧化碳排放在2005年的水平上降低30%;第二个是到2020年客户现场的二氧化碳的排放量每年降低700万吨。富士施乐中国如何实现这两个目标?

　　徐正刚：富士施乐中国是一个以销售为主的公司。从传统的产业链来看，公司既没有采购，也没有生产，但是我们也在为节能减排做出自己的努力，并且已经开始以全球的纸张、电和汽油等的消耗量作为具体指标，制订出了相应的目标。我们会言行一致，要求员工做到的事情，高管必须率先做到。这不仅是一种的承诺和率先垂范，同时也是对员工的环保、减排意识的加强。

　　此外，我们向客户提供解决方案，按照客户的实际情况帮助他们在使用环节中减少二氧化碳的排放。富士施乐的设备在使用时排放的二氧化碳并不多，从这个角度来说，为了帮助客户更好地减排，我们就必须要帮助客户改变他们的工作方式和业务流程，也就是说我们向客户提供咨询服务。要帮助客户更好地减排，这需要客户能够了解自己在用水，用电，用设备时会排放多少二氧化碳，如何能够更好地减排，实现可持续的节约机制。所以我们的销售人员到客户那里去解释说明我们的技术，通过我们提供的解决方案，来帮助他们实现可持续的减排。比如，我们会帮助客户尽量减少打印和喷墨的数量，尽量双面打印或通过扫描等方式把文件变成文档……这种做法很简单，但十分有效。另外，我们的设备会提供程序安排，需要的话才进行打印或者复印，既起到了安全作用，也能更好地了解每个部门甚至每个人的使用情况。这种可视化的方式也能够为客户实现全年减排目标做出贡献。在工作中，沟通十分重要，业务流程如何简化，如何避免重复，我们会尽量在这些方面帮助客户减少不必要的麻烦。

　　刘保华：富士施乐在产品上分为四大业务：办公设备、生产型打印设备、小型打印设备、文印外包。这四大业务在富士施乐中国2010年的营收中大致占怎样的比例?你期望这四大业务在营收中的比例是什么样的?你又将如何实现这样的转变?