【CPP114】讯：据资料显示，中国在全球经济最困难的2008年，GDP增长达到了9.6%，2009年继续保持在8%以上，成为全球经济增长的领头羊。展望2010年，中国经济将稳步回暖，印刷业的发展势头也逐渐转好，而客户对质量、价格、交货周期的要求越来越高，导致行业内的同质竞争也随之激烈。在新一轮的竞争中，印刷企业如何才能脱颖而出呢?

　　三月份，曼罗兰刮起的增值印刷之风，又将增值印刷这个时髦的词呈现在众人眼前。

　　北京北大方正电子有限公司，作为行业技术的领先者，提供省墨技术、高保真印刷、高精细印刷、高效印刷、合版印刷、DM单印刷、多语言作业印刷、数字资产管理等众多尖端的增值印刷技术，帮助印刷企业跳出同质化竞争，从而拓展新的产品和服务范围，为最终用户创造更高的附加值，从而始终保持领先竞争优势。

　　增值印刷是双向战略，即提高生产效率和增加产品价值。前者表现在更快、更省，后者表现在更好和差异化。

　　近年，大幅面印刷作为增值印刷的最主要方法之一，已经引起许多印刷企业的重视。大幅面胶印机迅猛的进口数量和国内印刷机制造商纷纷使用大幅面胶印机生产，都直接或间接地反映了企业期望通过引进大幅面印刷，发挥增值印刷功能，通过增值印刷帮助印刷企业跳出同质化的竞争，拓展新的产品和服务范围。

　　印刷市场竞争的战略布局在逐渐改变。

　　增值服务

　　行内有这么一句话，作为一家印刷厂，如果不投资增值服务，很有可能失去已有的市场份额。笔者觉得极为有理。很多印刷企业只将增值这一概念停留在了业务中的印刷上，而没有上升到增值服务的高度。那么什么是增值服务?

　　增值服务暂时没有统一的定义，但其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。于印刷业而言，增值服务就是收费服务，因为它们必然能够为企业带来更多的客源与业务。

　　譬如，作为全球领先的印刷设备制造商，曼罗兰在沈阳、郑州、武汉和南昌四个城市刮起首轮“增值印刷”旋风，曼罗兰不仅为客户带来全面的增值印刷方案，更重要的是，将这些方案与策略直接带到了客户的印刷车间，帮助他们实现真正的增值印刷，致力于携手客户踏上高效高能的增值印刷之旅。这一行为就满足了客户的迫切的需要，本身就属于增值服务。

　　对于印刷厂而言，增值印刷的确提高了生产效率，增加了产品价值，然而，随着这一意识的普及，很多印刷厂都能在客户要求的“苛刻”的时间内交货，而交出去的货也能让客户满意了。

　　因此，增值服务必是大势所趋。

　　常见的增值服务从最初的创意设计到增值印刷，再囊括物流服务等等。尽管，印企的人力资源成本等必然有所上升，但就长远利益而言，必然能为印刷厂带来效益。

　　当然，增值服务项目多，要懂得灵活运用。适合这个客户的项目不见得适合其他客户，最为关键的就是要了解客户真实需求，在次基础上才能谈增值。