【CPP114】讯：半年以前，我站在电子商务圈子外，如雾里看花，这半年来进入里面，也实实在在经历了B2C的发展，这半年也颇有感触。看了这么多B2C，也许可以把它们划为3类：渠道B2C、自有品牌B2C、成熟品牌B2C，也谈谈它们的发展状况和机会。

        渠道B2C：

        定义：专注于细分产品或人群领域，以销售成熟品牌为主的B2C公司，不创造品牌，只作为品牌的销售渠道。

        渠道B2C是B2C中的主流，行业认可他们的正统地位，无论是卖3C的，卖鞋的，卖衣服，甚至是卖水果的，每个领域都能找出冒尖的那几家。渠道B2C被寄予厚望，肩负着中国电子商务行业的领航者，不过现实也是悲怆的。

        同质化的严重，渠道B2C品牌几乎没有差异，也难以有更多的产品溢价；

        烧钱式的裂变发展，现在的视频网站几乎快成为B2C的导航站，只要规模其他的不管；

        几乎全面亏损状态，利润率不高，运营成本不低，营销费用太高；

        惨烈的竞争，一个领域只能容纳几家佼佼者，大部分人培育了市场，成为竞争对手的垫脚石。

        今年和我接触与B2C有关的人，无论是从业者，行业专家，还是投资，大家谈及的更多是各家B2C的规模，哪家规模上来的快，大家都有如肃然起敬的样子，如果其间有所抱怨，几乎都是我们的成本太高，或是利润太少。我很少听有人谈及竞争的差异化，或是营销运营上的创新。所以现在像模像样的B2C做的事情就更像是：组建一个NB的团队，拿到很多钱，然后开始砸钱投广告，一定要烧出个品牌来，烧出个销量来，而这之后就是，大家觉得做B2C就应该如此，加入了烧钱的阵营，原有只有一个，就是规模，有了规模可以与品牌议价，有了规模可以卖向资本市场，并购或上市，然后套现走人。B2C变成了资本的游戏，而非是生意。

        我不否认这套游戏规则，但我坚信核心价值的积累，差异化的经营。

        这半年来我在同类或不同类的B2C网站购物很多次，从整个购物流程，用户体验，到发货收货，大多数情况，我很少感受到有何差异，甚至某3C的B2C的短信提醒服务还不如淘宝某皇冠店专业，实在是汗颜。更多是在这个过程中，几乎没什么差异化，也很难感受到B2C独有的核心价值。我相信未来的同质化竞争会更加激烈，我想不应该所有的B2C只是“为了卖东西而卖东西”。如何在一片红海中显露出一块绿洲，这的确是很多人需要思考的。

        事实上我也看过某些具有鲜明特点的B2C，如唯伊网、番茄树（停止运营）、Since1984、GeekCook等，虽然他们的规模还不够大，但却显示出非常差异化的特点，我非常认可他们在社会化营销及商务上的探索。事实上越是成熟的渠道B2C在社会化营销的价值越大，能够将小众应用普及传播，也许会带来全新的改变，核心价值的积累，差异化的经营，才能够在红海中脱颖而出。最终谁能取悦于消费者，谁一定是最大的赢家，而这与规模无关。

        渠道B2C的竞争是惨烈的，除了在同类的B2C中跑马圈地，还要面对淘宝以及品牌网络直销的压力，这条路变得越来越窄，甚至未来也许只能容纳2-3家的行业佼佼者，马太效应，赢者通吃，余下的渠道B2C占有率很小，在资源、渠道、资金都无法与行业领导者相比的情况下，要么死掉或勉强维持，要么就显示独特的价值，成为那“万花丛中一点绿”，韬光养晦，未来有机会绽放光彩。

        渠道B2C跑马圈地战逐渐进入白热化，确立行业的排位基本就在这1-2年时间，这里已是红海。

        改日再议自有品牌B2C，成熟品牌B2C。

        作者简介：飞扬新锐，唯伊网创始人，社会化商务的先行探索者，第一次于2006年创立贝壳网，于1年后失败告终，第二次起于2008年创立唯伊网，至今仍进行着社会化电子商务的实践。关注网络社区、电子商务、社会化营销。 

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