【我要印】讯：印刷厂正逐渐失去在技术上的优势，系统的可能性也越来越相似。处在一个竞争激烈、印刷品价格不断下降的时代，挖掘印刷机的全部潜力成为最关键的因素。

　　只有不到20%的有限绩效由技术决定，而80%归功于人为因素。为了提高公司中长期的表现，需要员工有针对性的努力发展个人的技能和潜力。“有了printadvice印刷咨询的CEplus概念——CE(Competence Engineering)的意思是有竞争性的工程，就可以比较每个员工和团队的优势和不足，并根据公司的要求进行分析，”Eurografica Systemplanungs有限公司总经理Thomas Schonbucher说，该公司是曼罗兰的子公司，负责其中一部分printadvice印刷咨询的咨询服务。“在此分析的基础上，根据活件的情况(也就是目标)和要求的优先性来制定措施。对绩效影响最大的几个方面进行培训则赋予了更高的优先级。这就将培训费用降至最低，同时它们仍然能够以CEplus分析进行明确的界定和量化。每一年重复这个过程能够使专业知识和技能得到显著的提高。”

　　我们的目标是什么?目标概述

　　在分析的一开始，印刷企业建立一个面向任务的目标概述，其包括详细的技术要求、组织结构，以及以社会和团队为基础的技能。怎样的专业知识和技能才是卷筒纸印刷、印刷工人或值班经理所需要的技能?从报告、交流或与安全生产条件有关方面来说，员工需要有哪些基本知识?预计需要哪些操作、分析、组织或其他方面的技能?printadvice印刷咨询项目编写了一张问卷，其以印刷车间的设备为基础来制订目标概述，不过，其范围和方法也可以应用到整个印刷企业中。因为并不是所有的培训领域的内容对公司的性能会产生同等的影响，这个系统会根据目标来设定其优先权。

　　我怎么做?实际情况

　　根据实际情况做出的数据均取自员工的自我评价及其领导的评估。从管理的要求来讲，员工也可以给他们的上级打分。评级产生的级别有从新手到专家的各个不同等级。参与者能在大约30分钟的时间里完成问卷调查，随后就可以看到他提交的评估情况。

　　很好还是更好?数据分析

　　根据预先定义好的参数进行实际的分析，加上个人的意见，以及printadvice印刷咨询项目对每个参与者所做出的建议。这个评价形成系统文件，列出知识的级别，并找出可能改善的潜力。如果发现技能水平高于预期的目标值，这个员工就可以指定为其他同事的顾问。如果这个值低于目标值，就会提出在哪一方面需要改进的建议措施。如果有几个方面都受到影响，则首先要培训的是对评级影响最大的那个方面，或是与目标值相差最大的那个方面。如果员工和他的领导在性能评定方面有相当的不同，printadvice印刷咨询则会发起讨论，对这些差异做进一步探讨和反思。

　　除了对每个员工所做的评定外，管理层也对所有员工的大概情况也有了一定的了解，从而有助于快速参考和制订详细的项目文件。这个方法能够将参与的个人和团队直接进行比较。因此，就能清楚地了解常见的缺点或需要他的同事对特定的员工的不足进行补偿的方面：这就提高了团队以最佳水平操作生产设备的能力。

　　现在怎么办?措施清单

　　在确定潜在的改进方面后，printadvice印刷咨询在目标概述中根据优选权的顺序，为所有员工编制一个建议措施的概要。根据这个资料，曼罗兰的印刷技术中心根据测试的结果确定培训的内容。不必要的专题或已经掌握的方面就不包括在内了，这可以使培训更加紧凑，有针对性，并具有最大的功效。由于CEplus的概念涵盖了印刷车间的所有活动，printadvice印刷咨询还包括有关印前、印后或维修方面如何优化的外部培训。

　　printadvice印刷咨询建议每6至12个月对知识水平进行重新评估。这样能够衡量最初培训的成绩与质量，以确定后续的必要培训，或为要实施的长期人才开发提供更多的措施。


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