在生产管理上，合兴包装自成立起便将“精细化管理”作为立身之本，贯彻经营的方方面面。如比照同行业的水平，将生产过程中影响成本的数据量化，随时监控运行指标，出现异常迅速处理；借助现代化网络系统，自行设计开发了ERP管理系统，将原材料采购、生产组织、销售开发、客户关系、物流配送等按照模块化原则集中在该平台。这样既减少了中间环节和运营成本，又极大地提高了公司的运营效率和客户服务能力。其直接结果便是，公司成本管控能力显效，盈利能力增强。2013年公司毛利率升至20.01%，净资产收益率则提高到10.2%。

  在研发上，2013年合兴包装研发支出为2931.14万元，较上年增长12.8%，占营业收入比例的1.2%。大手笔的投入也使公司的研发成果捷报频传。2013年，合兴包装研发创新中心旗下的包装技术创新中心和柔印技术创新中心完成建设投资。其中，包装技术创新中心的包装安全检测实验室通过了ISTA（国际安全运输协会）实验室认证，该中心当年还取得了8项专利，并主持修订了2项国家标准。此外，中心还主动建立用户沟通渠道，深度识别用户需求，量身设计整体包装技术解决方案，为公司的业务稳定和进一步规模拓展奠定了良好基础。合兴包装在2013年报中提及，“未来公司将继续加强技术创新，开展同国际领导企业的合作开发，实现与国际标准的接轨，持续提高公司的研发技术实力”，可见其对研发的重视。

  聚焦“集团化、大客户”  创新无限

  从合兴包装2012和2013年报中可以看到，两个年度前五大客户（包括海尔、美的、富士康等）销售占比分别达到36%和38%。针对行业内竞争激烈的现况，合兴包装采取了“集团化、大客户”的差异化竞争策略：即通过标准化工厂和可复制生产模式，跟随客户在当地建设一流的生产规模，以高质量的产品保证集团大客户需求。例如，2013年4月，子公司佛山合信包装决定在佛山三水工业园区内建设总投资约3亿元的海尔包装模块项目；11月，青岛合兴包装拟在胶州海尔创新产业园内投资建设配套厂房，为海尔配套包装模块产品，项目总投资约2.5亿元。事实证明，这种差异化竞争策略大大提高了客户对公司的信任度、满意度和依赖度。通过该策略，合兴包装与一批国际、国内著名优质的集团化客户建立了稳定的关系。2013年前五大客户贡献的收入由2012年的7.6亿元增至9.3亿元，增幅达22%。

  此外，合兴包装整体包装解决方案的推出亦是其增强客户黏性的有力手段。借助“集团化、大客户”策略，合兴包装可与大客户总部直接对接，将服务范围扩充到客户产品包装的设计环节，为客户提供选材、图文设计，不仅弥补了部分客户自行设计所带来的不足，同时也为其节约了经济成本、时间成本、人力成本。该方案的推出提升了公司的品牌形象，亦加强了客户的忠诚度。

  作为已经运营了20多年的老牌包装企业，合兴包装的成功之路并非一言能说尽，但有一点可以肯定，其从未离开“创新”。在新近发布的年报中合兴包装明确提出，“市场策略上，贯彻巩固大客户战略，提高客户渗透率。在加大客户集中采购比重的基础上，开拓并提升电子商务、智能电子、现代物流领域的业务比重；产品策略上，根据客户需求开发环保包装、智能包装、数字化包装、媒体化包装”。由于互联网经济的爆发增长，电子商务逐渐成为一种大众生活方式，人们对于包装物的需求将更加多元化、个性化，而随着电子商务的高速发展，二次包装的需求量也将大幅增长，并成为包装行业新的增长点。慧眼独具的合兴包装看到了这一趋势，如今它已同小米、顺丰优选、京东、当当网、唯品会等企业展开合作，2014年我们或可看见其在消费电子和电商二次包装领域的快速增长。