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换种方法做市场从墨仓式打印机的热销说起

2013-08-26 11:58 来源：天极网办公外设频道责编：钱莹

摘要：: 家中是不是需要摆放一台打印机？对于这个问题的答案很多人可能并不清楚。因为打印机这种产品一般也就是能在办公室中接触到，所使用的应用更多属于工作当中，但摆放在家里面可以做什么？这不仅是用户需要考虑的，更是打印机厂商需要考虑的问题。

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　　【CPP114】讯：家中是不是需要摆放一台打印机？对于这个问题的答案很多人可能并不清楚。因为打印机这种产品一般也就是能在办公室中接触到，所使用的应用更多属于工作当中，但摆放在家里面可以做什么？这不仅仅是用户需要考虑的，让用户有更多的打印机应用，去主动的进行打印，更是打印机厂商需要考虑的问题。

打印机厂商总是想着产品怎么才能卖得好,如何才能更好的出货，但可能被忽视的问题是——用户用打印机到底来做什么？对于最终用户来说，打印机采用什么技术什么原理并不重要，重要的是能不能用这种工具办成自己想要的事情，满足自己的需求。举个例子，虽然喷墨打印机在整个打印机市场中的用户口碑不如激光打印机好，但能够进行彩色输出，购买成本也比较低，此类产品还是在市场中占据了一席之地。而爱普生推出的基于微压电打印技术推出的墨仓式打印机更是引起了市场中的广泛关注，在部分电商网站中甚至卖到脱销。究其原因，还是出在产品特性与用户需求的契合上。

长久以来，打印机厂商的盈利模式都是依靠耗材来盈利，而为了刺激整机的出货量，产品的价格不断的下降导致盈利模式越来越畸形，坑爹的耗材容量再加上移动终端的普及，致使很多家庭用户不再考虑购买打印机。在打印机市场中，墨仓式打印机并不是新产品，爱普生在去年9月份上市的L系列打印机已经是墨仓式打印机的第二代，而这种产品的原始形态——由通用耗材厂商推出的连续供墨打印系统已经出现在市场中多年，长期以来都是用户的低成本喷墨打印解决方案的首选。我们可以把墨仓式打印机的推出理解为是打印机厂商对市场现状的一个认可，但这类产品推出的同时也标志着用户打印耗材成本的真正降低。

爱普生有没有可能利用墨仓式打印机来重新让打印机走进家庭？这个问题的定论现在还不好做出，但不可否认的是，墨仓式打印机的推出给了爱普生一个“翻盘”的机会。我们一直都在说要刺激打印需求，要让用户进行更多的打印操作，但作为“多打印”的基础，耗材量一定不能影响用户的使用体验。很多用户都希望买回来打印机可以在家进行照片的打印，但很多产品买来以后就会发现打不了多少照片，墨水就耗尽了。而在之后，不管订购耗材的环节多有多方便，逼迫用户掏钱去继续打印机的使用肯定会让用户心中感觉不值，用户体验就是在这个过程中被影响。对于中国用户来说，打印速度慢一点、打印色彩略微差一点，不在对比的情况下使用，都不是什么大问题，家中打印机可以实现的一站式服务带来的便捷远远超越了上述问题，但小容量的耗材带来的不方便和额外支出则会让便捷优势荡然无存。相比之下，墨仓式打印机的通过墨仓的方式来为用户提供一个大容量的耗材解决方案，与通用耗材或者连续供墨相比，产品的稳定性更好，也不会对打印机的机身美观造成影响，虽然从技术本身来说没有什么太大的创新点，但从原装厂商的角度来说，这种改变带来的不仅仅是产品型态的变化，更多的是盈利模式的改变。通过优秀的产品来讨好用户，将竞争对手拉近新的盈利模式中来竞争，这也是爱普生的高明手段。

细想起来，增加耗材容量-刺激打印需求-提升用户口碑-提升销量这几个点是一个正向循环。如果希望能刺激用户的打印需求，一定要增加耗材容量，而一旦用户使用打印机的习惯养成，产品销量也会随之提高。可能是之前打印机的销售不如预期，打印机厂商尤其是喷墨打印机厂商对中国家用打印机市场的态度就是赚“快钱”，但现在当市场越做越小的时候，改变模式，用一个新的“玩法”去玩，才是打印机厂商应该做的事情。这也能帮助打印机实现从办公用品到家用电器的身份转移。

墨仓式打印机可能并不是最完美的打印机，可能用户改装连供或者换用通用耗材同样可以实现需求，但从产品便捷性上来看，但这确实是一款现阶段最值得选择的产品，因为这款产品对于打印机厂商来说，和以往的产品相比有着本质性的变化。如果您需要在家中添置一台打印机，以往我可能会说，现在的产品没有什么太合适的，也用不着打印，不值。但现在我就会说，爱普生的墨仓式打印机会是一个很不错的选择。因为，事实就是这样。

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