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个性印品的供应链秘密：与加工商深度整合

2013-02-28 09:21 来源：天下网商责编：陈莎莎

摘要：: 2006年，从浙江大学管理学院硕士毕业的方琴选择进入个性化礼品领域创业，她的想法很简单：通过热转印技术在毛织品、瓷器或其他物品表面印刷由消费者自己选择的图案，销售真正独一无二的礼品。　　这就是卡当网最早的模式：通过在线展示标准化的半成品，由用户自定义文字和图案来完成销售。

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　　不断尝试新品开发
　　
　　卡当最初上线的产品，如鼠标垫等，客单价低，平摊下来每单的人工成本相当高。在方琴看来，礼品市场虽然不是刚需市场，却是个不断拼惊喜和创意的市场，而在国内印品市场同质化逐渐严重的趋势下，要留住老用户，核心出路只能是拓展，因此，卡当网选择将精力重点放在SKU的拓展上。
　　
　　所谓的印品市场，从品类来说可分为不同类型：一类产品用户消费的是印制上去的内容，产品本身的外观只具有辅助意味，例如照片书、台历、马克杯；而饰品、手表等物品，姓名和祝福的定制只是辅助，产品的外观是否美观才具有决定性影响。对于后者，卡当会重点观察每年国外的流行趋势，研究爆款中使用的设计元素，进行新品开发。
　　
　　目前，卡当网有20多人在做新品开发的工作，SKU达到了2000款，随着名字项链、个性鞋包配饰和珠宝手表等高客单价新品被引入，卡当网的客单价也由原来的五六十元逐步提升到目前的120元。
　　
　　节日营销的情景设置
　　
　　礼品市场的优点在于，一旦你说服了购买者，你同时也将自己的品牌传播到了收礼者手中。据悉，在卡当网，有高达三分之一的新用户来自老用户的推荐。因此，礼品网站做好传播的关键，首先是说服购买礼物的人。
　　
　　而情景营销是其中重要的一环，跟一般网站按照商品类目划分不同，卡当将频道的划分重点根据人群和场景来进行设置，送女生、送男生、宝宝纪念、生日礼品和情人节礼品成为主要的分类方式。方琴告诉《天下网商》记者：“我们的设计重点放在以某一个场景打动消费者，例如恋爱中的女生，我们会去思考她们有哪些场景的购物需求。”
　　
　　除了琳琅满目的七夕礼、圣诞礼和纪念日礼品外，目前，卡当正在开发一些更为细分的礼品类别，如分手礼、道歉礼和告别礼。随着最初的消费者——八五后和九零后陆续投身工作，卡当也将今年的重点放在打造父亲节、母亲节礼品上。
　　
　　