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淘宝“一元秒杀”疑泄个人隐私

2013-01-10 16:02 来源：北京日报责编：王岑

摘要：: 1.99元的耐克鞋、1元的毛衣、3元一套床上用品，拍下之后，卖家通知没货、买家申请退款，原本正常的网络购物流程，背后却隐藏着隐私泄露的风险。

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　　买家质疑监管不力
　　
　　“发现后再处罚有什么用呢？我看到超值的东西之后立刻就把链接发到群里了，马上就有好多同事跟着买了，等淘宝反应过来，卖家早就已经把我们的信息装进自己口袋里了。”对于淘宝采取的事后处罚措施，白领肖燕认为有些隔靴搔痒。
　　
　　那么，在一些“心怀不轨”的卖家发布虚假超低价交易时，会遇到哪些规范约束呢？
　　
　　“超低价的合理标准很难准确界定，所以我们无法对低价产品采取一刀切的方式进行管理。”淘宝工作人员解释，对于超低价商品的交易，他们一般采取“卖家先发布、淘宝后审查”的规则。
　　
　　肖燕是一名兼职淘宝店主，她告诉记者，想要开个淘宝店铺很容易，只要有身份证、开通网银的银行卡并通过开店考试就可以了。而如果要获得更多消费者的信任，获得店铺介绍上小绿手图案的“消保”标志，也只需交纳1000元保证金。
　　
　　记者查看一位淘宝店主与淘宝签署的“消保协议”后发现，协议中仅有对卖家及时发货、假一赔三、保证正品等要求，并无约定�；ぢ蚣腋鋈诵畔⒌奶蹩�。淘宝客服称，如果没有证明卖家泄露用户信息的证据，大多以“延迟发货”理由对卖家进行处罚，罚金为1元到30元。
　　
　　“几十块钱买一份有几万人信息的精准用户资料，对卖家来说也太值了吧。”一位电商从业者说。
　　
　　专家意见
　　
　　淘宝应隐藏消费者信息
　　
　　“对于‘一元秒杀’这种远低于成本价格销售的买卖，由于卖家能够在短时间内聚集大量买家，涉嫌违规和侵犯公民信息的风险更大，淘宝等网络提供商应该在发布前就仔细进行人工核查交易是否属实，而非交易发布后再做审查。”北京市律师协会消费者权益�；ぷㄒ滴被嶂魅吻癖Σ衔缣峁┥逃Ω猛度敫嗟娜肆ξ锪幢Ｕ舷颜叩男畔踩�。
　　
　　互联网专家、中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平则建议，为保护用户隐私，掌握了消费者一手数据的淘宝网等网络提供商，其实完全可以将原始数据进行分类加工、筛查后部分公布给卖家，而非像现在这样，将其完全暴露给卖家。
　　
　　“举个例子，一笔普通的交易，卖家其实只需要看到买家的姓名、地址这两项发货所必需的个人信息就够了，其他信息，比如买家以前买过什么、聊天工具账号，淘宝可以通过更改设置，替买家向卖家隐藏。”姜奇平说。
　　