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万达电商揭秘：采取O2O模式面临资源整合挑战

2013-01-05 09:26 来源：腾讯科技责编：王岑

摘要：: 万达集团曾经抛出万人招聘计划大张旗鼓进军电商，一度被视为传统企业电商中最有野心者。但真实情况如何?

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　　【CPP114】讯：万达集团曾经抛出万人招聘计划大张旗鼓进军电商，一度被视为传统企业电商中最有野心者。但真实情况如何?
　　
　　过去一年，万达面试了40多位应聘CEO的人选，其中包括多家电商CEO或副总裁。最终，曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛担任万达电商总经理，敦煌网原副总裁刘思军担任万达电商COO。
　　
　　不过，“万人计划”更像是一个口号。据知情人士透露，万达电商于2012年5月份组建，目前团队仅十几人，仍处于筹备期，预计明年三、四月份将推出产品。
　　
　　“万达电商属于万达集团一个比较边缘的业务，汇报层级也比较低。”该人士称。这意味着，短期来看，万达电商用小团队试水的方式进行突破，而非大军团作战。
　　
　　而且，与苏宁、国美等进军B2C电商做平台的模式不同，万达电商采取的是所谓O2O模式，即借助电子商务，将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务打包上线，作为线上的资源整合平台，也就是万达集团董事长王健林提出的“智能广场”概念。
　　
　　这就意味着，万达进军电商并非另起炉灶，而是在现有能力上做文章。
　　
　　腾讯科技致电万达电商COO刘思军，但对方表示目前不便接受采访和沟通。
　　
　　万达电商班子初定：团队不足20人
　　
　　2012年初，万达透露出涉足电子商务，并抛出招聘计划：总计划招聘万人，总经理年薪200万，技术部总经理年薪110万，网页设计师19万起，主任工程师90万起，市场部和产品部副总50~90万，营销经理30万起，市场部总经理80万起。万达高薪挖角搅动了电商行业的神经。
　　
　　万达在寻找电商领头人方面确实花了很多功夫。“万达是中国猎头费用最高的公司，它委托了几乎所有的猎头公司寻找电商总经理。多位电商CEO、副总裁等都接到了万达电商的电话。”某电商行业人士称。
　　
　　万达面试了几十位电商总经理，但很多都是采销经验，并不符合万达O2O的需求。上述人士透露，“技术出身的龚义涛也并非是万达电商理想的负责人，万达看上的是另外一人，但此人被一家世界500强零售企业请他做亚太区总裁都没去。”
　　
　　据称，万达人力资源副总裁曾透露，万达电商CEO的要求有两项：一是40岁-45岁。“万达五大子公司老总，都管着几百亿的生意，没有40岁，一个年轻电商人，都无法与其他子公司平等交流。”上述知情人士称。二是需要成功经验，管理过几百亿年收入的公司——但事实很骨感，符合这两项条件的只有马云和刘强东。
　　
　　现实情况则大相径庭。“万达电商目前业务，是弥补性的、延伸性的业务，不可能扮演着多么重要的角色。但没人知道将来是什么样。”据熟悉万达的人士称，“万达电商负责人以后肯定要向王健林直接汇报。但现在还达不到这个层面，目前管理架构还不是特别清楚。”
　　
　　“万达集团营业额千亿，让五大产业管着几百亿营业额的老总来配合电商，整合难度还是蛮大的。老板一句话，下面人表面上配合，但执行起来会遇到传统企业做电商碰到的问题：效率和文化的冲突。”该人士指出，万达电商团队需要和五大业务分别去谈，并争取他们发自内心的支持。电商总经理必须兼老板助理的角色，才能去协调各个部门。如何只是第六大事业部，与其他业务平行，很难调动几大业务。
　　
　　万达“稳健”的电商策略：为实体服务
　　
　　万达集团创立于1988年，拥有商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业，年收入千亿。在万达集团董事长王健林看来：“万达有丰富的零售资源，不做电子商务太可惜”。
　　
　　万达进军电商的思路主要体现在两方面：一是做虚拟产品、虚拟服务，而非实际商品。抛开了低买高卖、烧钱的模式，没有仓储、物流，避免了电商的脏活、苦活。二是O2O，既不是京东低买高卖模式，也不是天猫传统品牌卖商品的模式，基于现有资源，做线上线下结合、打通，根本出发点是为线下带去人流。