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印协印德明：服务企业规范行业发展产业

2010-10-08 15:22 来源：中国印刷技术协会责编：张健

摘要：: 行业协会是市场经济发展的产物，既是沟通政府、企业、市场的桥梁和纽带，又是社会多元化利益的协调机构，也是开展服务企业、规范行业、发展产业的社会组织，行业协会应该成为现代经济体系的重要支撑。我于2004年进入上海市印刷行业协会工作。6年多的工作实践使我和团队的同志们认识到：行业协会的工作尽管还处于探索之中，一路走来也有磕磕碰碰，但是我们体会到，在以下几个方面，行业协会还是能够发挥一定的作用的。

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小C专访｜正博总经理范

小C专访·炜冈股份董事

　　【CPP114】讯：行业协会是市场经济发展的产物，既是沟通政府、企业、市场的桥梁和纽带，又是社会多元化利益的协调机构，也是开展服务企业、规范行业、发展产业的社会组织，行业协会应该成为现代经济体系的重要支撑。

　　我于2004年进入上海市印刷行业协会工作。6年多的工作实践使我和团队的同志们认识到：行业协会的工作尽管还处于探索之中，一路走来也有磕磕碰碰，但是我们体会到，在以下几个方面，行业协会还是能够发挥一定的作用的。

　　一、发挥行业引领作用，助推产业结构调整。

　　行业协会要站在全局的高度，分析行业动态，研究发展态势，参与行业规划，提出改革建议，引领行业发展，促进产业融合。

　　我们参与了上海印刷产业“十一?五”发展规划的调研编制工作，其中发展目标、发展重点等内容和建议，被政府采纳，后几年我们又进行了跟踪调研，提出了调整和对策建议，使其进一步符合实际。

　　2007年起，我们受政府委托，进行上海印刷产业“一业一策”的课题调研，形成了数个有资讯、有数据、有分析、有对策的项目报告。如《上海印刷业开拓海外市场的现实意义和对策建议》、《上海印刷业品牌企业评价指标体系研究及开展综合竞争力排名构想》、《新技术发展与应用对本市印刷企业成长性影响的建议与对策》、《印刷企业领军人物评价指标研究》等，深受委托部门好评。

　　2009年下半年，我们通过开展“纪念改革开放30周年”活动为契机，先后组织召开了出版印刷、包装印刷、票据印刷、数码印刷等座谈会，80多位企业老总和行业专家学者，结合实际，研讨问题，“跳出印刷看印刷”，探讨新思路、新模式。在此基础上，我们又深入调研、编撰了《变革图新——上海印刷业60年》，由“行业综述”、“专家论坛”、“印刷新业态”、“印企选介”、“印刷科教”、“印刷机械”、“印刷图鉴”七大板块组成，涵盖了上海印刷业取得的创新实践成果和积累的丰富资讯史料，引领企业在调整产业结构转型升级、创新商业模式、推行低碳经济等方面走出新路子。

　　2010年我们又配合“十二?五”规划制定，立项开展“印刷产业与现代服务业融合，促进上海印刷产业能级提升”、“构建数字化印前公共服务平台”等课题调研。同时，在国家《文化产业振兴规划》的贯彻落实中，参与了“数字印刷和印刷数字化重大项目”的调研，并就“构建文艺、建筑和包装装潢类印刷数字资产资源管理与应用”等示范项目提出研发建议报告。

　　二、发挥政府参谋作用，营造良好发展环境

　　行业协会要充分利用自身的组织优势，努力去做“政府部门顾及不到的，单个企业做不了的”的事，加强调研和分析工作，及时了解行业的发展动态，积极向政府建言献策，反映诉求，为政府决策提供依据。

　　今年上半年，上海票据印刷行业，在政府采购过程中引发了一些矛盾，不少企业直接向我们反映情况，情绪比较激烈。我们会同中国印协票据印刷分会共同组织有关企业座谈，倾听诉求，主动走访有关政府部门，反映沟通情况，及时解决了上下信息不对称的问题，缓解了矛盾。我们还对政府采购提出了改进建议，对采购标书提出修改意见，同时协调了企业间不和谐的做法，得到了政府的首肯和企业的称赞。近期我们两家协会正在酝酿，共同拟定上海票据印刷的指导性工价，期待能规范行业行为。

　　2006年，由于出版工价偏低，引发社厂矛盾激化，曾发生部分印刷企业集体上访、联手抵制的事件。上海印刷行业协会责无旁贷地主动出面协调。我们一边走访相关出版社、印刷厂，一边进行精细的成本分析，拿出了具有说服力的数据，出台了“上海书刊印刷指导工价”，得到社厂双方认可，有效地稳定了局面，维持了正常的市场秩序。

　　三、发挥自律管理作用，促进行业规范发展

　　印刷行业要建立完善的社会信用体系，需要通过自律和他律，内在和外在的两种力量来构建，需要研究各种新情况、新问题、进行探索实践。行业协会可以发挥自身的专业优势、信息优势、经验优势等，成为最佳的监督者和执行者。

　　多年来，我们接受的客户对印刷企业的投诉，不计其数，对每次投诉，我们都认真地进行调查分析，公正地作出评判，属于企业的质量和信用等问题，我们一个也不放过，妥善解决，对于由于客户对印刷的认知而发生的误解，我们作耐心的解释，较好地化解了印刷供需间的冲突，从未发生过再投诉的案例。

　　近年来，由于供需失衡，低价竞争愈演愈烈。以票据印刷为例：在政府采购中，投标价格的最高价和最低价，差异在30%以上的屡见不鲜。票据印刷工价成为行业中跌幅最大、跌速最快的门类，严重影响了票据印刷业的发展。我们一方面召集有关企业的座谈会，阐明行业自律的重要，指出恶性竞争的严重后果;一方面分别约见专报低价的企业老总谈心，耐心进行分析引导，使大家在产业兴盛、和谐发展的全局层面上取得共识，情况有所好转。

　　目前我们正积极思考，在维护行业权益，进行行业预警，建立从业规范，促进公平竞争，为加强行业自律采取措施，促进上海印刷产业健康有序地发展。

　　四、发挥行业探路作用，助力企业创建品牌

　　行业协会信息平台大，人脉关系广，对企业创建品牌，可提供方方面面的帮助。

　　从2005年开始，我们摸清了美国印刷大奖赛和亚洲印刷大奖赛的参赛途径和分类目录，便定期组织企业参赛，使不少企业在国际顶级赛事上屡屡获奖，既使企业的产品走向国际，创立了企业品牌，同时也使企业看到了差距，进一步了解了国际质量标准和游戏规则，使企业长期受益。

　　我们还积极为企业探路，主动地与政府有关部门加强沟通联系，把印刷业纳入市级品牌、市级信用、著名商标的实施评价范畴。经过努力，已有二十多家印刷企业先后获得 “上海市品牌产品(服务)”、“上海市著名商标”、“上海市创新成果奖”等称号，不仅使行业创建了一批品牌，也使这些企业获得了政策实惠。

　　在迎世博活动中，我们向世博会推荐了71家各类印刷品牌企业，为印刷企业抓机遇、展形象、拓市场提供了实实在在的服务。

　　在“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”市级诚信企业评选中，经我们极力争取，使印刷行业纳入评定范畴，近百家印刷企业荣获“上海市级诚信企业”。

　　我们倡导并实施“品牌战略”，推动企业加强品牌建设，提升企业综合竞争能力。

　　上海市印刷行业协会在各级领导的指导下，在方方面面的支持下，积极履行“服务、自律、协调、代表”的基本职能，根据行业特点，立足全局，既为印刷企业当前需要服务，又为整个产业可持续发展服务，不断探索服务新内容，提高服务质量、服务能力、服务层次和服务效果，努力推动上海印刷业健康持续地发展。

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