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数字出版跨入“运营至上”时代

2010-09-02 09:21 来源：中华读书报责编：喻小唛

摘要：: 在2000年我国数字出版发展的先期，数字出版最关心的还只是内容。所有的数字出版参与者，不论是服务提供商或是作者、读者，都在谈论一个问题：数字出版内容匮乏。但是，今天我们看到了一个截然不同的变化——数字出版的内容已经逐步得到满足。比如，中国移动手机阅读基地图书的数量已接近十万册，而亚马逊等平台未来的目标是要建成百万册的规模。

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　　【CPP114】讯：在科技迅速发展的今天，面对海量的内容与用户，以及广泛的渠道，我们只有一种选择：要通过有效的运营，将内容和渠道建立起密切的关系。这是中文在线在近日举办的“全媒体出版——运营至上”论坛上所提出的数字出版新理念。

　　近日，由中文在线主办、中国编辑学会和中国出版科学研究所协办的“全媒体出版——运营至上”论坛在北京国家会议中心举行。作为“2010年数字出版年会”的分论坛，它集中了出版界、教育界、IT界和新闻界的众多人士参加会议，论坛上亮相的“中文在线全媒体数字出版运营解决方案”也成为了本次活动的焦点。

　　何为“运营至上”？

　　在2000年我国数字出版发展的先期，数字出版最关心的还只是内容。所有的数字出版参与者，不论是服务提供商或是作者、读者，都在谈论一个问题：数字出版内容匮乏。但是，今天我们看到了一个截然不同的变化——数字出版的内容已经逐步得到满足。比如，中国移动手机阅读基地图书的数量已接近十万册，而亚马逊等平台未来的目标是要建成百万册的规模。

　　2005年以后，数字出版产业遇到的挑战由内容过渡到渠道上来。因为有了内容但没有渠道而导致找不到用户，从而使“渠道为王”一度被热捧，那时的数字出版业更关注的问题是，如何将优质内容推销给读者。到了今天，这样的渠道也都在快速地成长起来。比如说汉王手持阅读器，现在的用户已达上百万，互联网阅读人群已经过亿。

　　为此，中文在线总裁童之磊谈到，在科技迅速发展的今天，当面临海量的内容与用户，以及广泛的渠道，我们只有一种选择：要通过有效运营，将内容和渠道建立起密切的关系。这就是中文在线提出的“运营至上”的理念。童之磊强调，只有通过“运营至上”的理念，才能把最正确的内容，按最正确的方式，在最正确的时间，以正确的价格和营销模式提供给最正确的读者。这种全新的运营时代是数字出版业未来的方向。

　　为何要“运营至上”？

　　这些年来，在国家对数字出版产业的政策关怀下，各地都纷纷出台了文化产业的振兴规划，其中包括音乐、视频、游戏、图书杂志等争先进入数字出版领域。这标志着我国的数字出版时代已经全面到来。

　　在这个全面到来的数字出版时代，中文在线运营部高级总监姜斌总结了四大变化：首先是读者的观念已经转变。比如在上班的途中，有很多人拿着手机在地铁里看书看报（手机报），进行各种信息的分享和阅读；第二个变化是新的载体层出不穷。最开始我们只是拿着书本看，后来，很多人在互联网上进行阅读了。再到后来，一些中小学生和大学生都拿着手机开始阅读。到现在，数字出版的媒介都推出来了，包括像ipad、手持阅读器；第三个变化是数字出版规模首次超越了传统出版。数字出版有很多的优势，比如，它信息量很大，传播的范围很广，发行的成本很低，很容易流通，检索也方便，传播的渠道也是多样化的；第四个变化是我们在数字出版中，与用户的沟通及反馈都是很清晰的。

　　在姜斌看来，数字出版领域里的这四大变化其实也正是该产业未来所面临的挑战。他举例说，比如授权时间多样化。一本书的权利很多，但是每一项权利有授权的时间和授权的形式，不像传统出版的授权，比较单一。还有渠道多样化的问题，内容格式也需要多变，因为不同载体的操作系统和标准都没有得到统一。三为原始数量大、分析成本高的问题。因为面临很多的渠道，每天被推荐的频率和时间，相应的信息会非常的大。包括用户在运营时候的轨迹、行为都得记录下来，之后还要进行详细的分析，这些成本都是比较高昂的。

　　“书香江苏”成功运营

　　无论哪里的企业员工，都会有阅读的要求。这样的阅读需求还体现在政府机构和中小学校里。如果按传统的做法，就要建立各自的图书馆或阅览室，要采购大量的图书。如果这本书被人借走了，还要等别人还回来以后才能继续借阅。但是，数字图书就不需要这样一个过程。姜斌说，“书香中国”是一种B-B-C的商业模式，它更多的是整合内容，帮助社会上众多的机构去建立各自所需要建立图书馆的元素，包括解决方案，以及如何满足用户的需求等。

　　据江苏省电教馆书记、副馆长陈明介绍，基于“书香中国”平台建设的“一站式读书活动服务平台——书香江苏”于2009年正式启动，目前是覆盖江苏全省的“交互应用型数字图书馆”。“书香江苏”是读书活动的组织平台和以数字图书的健康阅读为载体的交互平台，它以省电教馆为核心，以正版优质的数字内容为主要资源，建立省级总平台，地市、区县分平台，学校读书网站，师生书房，形成“省馆有总控、级级有平台、校校有书站、人人有书房”的良好阅读环境和读书活动网络条件。陈明表示，基于九个月来“书香江苏”的成功运营实践，江苏省教育厅已经把“书香江苏”纳入江苏省教育信息化公共服务体系。“书香江苏”将成为江苏省的公共阅读服务平台，在职业教育、高等教育、农村服务等更大范围内进行推广。