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包装完好的酒不翼而飞

2010-03-04 09:38 来源：东方圣城网责编：陈运荣

摘要：: 春节前后，走亲访友带些礼品是再正常不过的了，各种酒类、糖、茶的销售量也比平日增长了不少，而对于此类商品的投诉也比平时多了许多。日前，市中区的丁先生打电话称，他在年前买了一箱钢山牌青花瓷瓶装酒，开箱后却发现其中有一瓶是空的，包装虽完好如初，但瓶内的酒却不翼而飞。

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小C专访｜正博总经理范

小C专访·炜冈股份董事

　　【CPP114】讯：春节前后，走亲访友带些礼品是再正常不过的了，各种酒类、糖、茶的销售量也比平日增长了不少，而对于此类商品的投诉也比平时多了许多。日前，市中区的丁先生打电话称，他在年前买了一箱钢山牌青花瓷瓶装酒，开箱后却发现其中有一瓶是空的，包装虽完好如初，但瓶内的酒却不翼而飞。

　　
　　据丁先生回顾，年前的时候为了招呼家里的客人，自己在一家经营酒水批发的店铺内购买了一箱钢山牌青花瓷瓶装酒，每瓶价格36元。但是开箱后却发现有一瓶酒拿起来非常轻，打开一看，才发现瓶里没有酒，只有空空的酒瓶。丁先生很纳闷，随后将空酒瓶及相关证据带到消费者协会。消协的工作人员对该事件做出了受理，并告知该品牌酒的济宁代理商，按照《消费者权益保护条例》规定，丁先生可获得两瓶同类型酒的赔偿。

　　
　　在接到消费者的投诉后，钢山酒业济宁办事处工作人员立即做出回应，赔偿丁先生同等的钢山青花瓷酒两瓶。丁先生对此非常满意。

　　在采访中，办事处的工作人员告诉记者：之所以会出现空瓶，是因为瓷质的酒瓶在运输过程中因为碰撞而产生了裂痕，从而导致了酒液的外泄，但这种情况并不多见。

　　消费者小贴士：

　　《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的一倍。”

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