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龙港盛源包装的不二法宝：为客户着想

2009-09-07 09:12 来源：我要印刘文越责编：刘文越

摘要：: “为客户着想”，却是该公司立足于龙港镇独特的印刷包装企业的生存土壤，在商战中总结出来的致胜法宝。

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【我要印】讯：“诚信经营，品质保证”是大多数企业常用的宣传辞和企业理念，略有不同的是，温州龙港盛源包装制品工艺厂（以下简称“龙港盛源包装”）非常强调“急客户之所急、想客户之所想”。

实际上，诚信和品质，也是龙港盛源包装理念，但是，“为客户着想”，却是该公司立足于龙港镇独特的印刷包装企业的生存土壤，在商战中总结出来的致胜法宝。

       不二法宝：为客户着想
       虽然成公司立不久，但目前龙港盛源包装的客户已经遍布全国了，其中也包括一些比较知名的企业，比如上�；昙�、上海兴业银行，青浦支行、美国礼来亚洲公司，都和他们合作过。
       这对一家刚起步的公司是很不容易的，当笔者采访该公司总经理王增余，探问个中奥秘时，他笑了笑，说道：“没什么秘诀，就是为客户着想！”
       龙港盛源包装每次都会免费给客户打样并快递到客户手上，而且印好后，也会先快递几个给客户，这样做虽然增加了不少成本，但却赢得了客户的认可。
       “因为我们礼品城都是个体经营的，基本就是自己再接单。我们这里的大公司是不会接这些单子的，因为印刷厂以印刷为主，而后道工序是不做的，就要我们这些个体的去联系了。现在做生意多半在网上交易。所以我们以客户的角度出发考虑问题，毕竟是在网上做生意，客户对我们不是很信任，所以货做好后会寄几个给客户确认后，客户就比较放心的。这样做，小单利润不多是的，如果我们有过硬的质量和服务，以后可能就有大单照顾的。”

优势和效率
龙港盛源包装的业务以纸袋、无纺布袋子为主，辅以服装吊牌、纸杯等包装印刷品，范围较广。如今，同类公司在龙港一带很多，竞争尤为激烈。当问到他们有何竞争优势时？
王增余介绍道：“现在龙港这边客户全国都有，市场比较广阔，我们是温州龙港的，有印刷优势，有一定知名度。只要价格合理，客户觉得满意无论哪个地方都可以合作。再加上配送方面做到位，一般下订单后能按客户的需求，保证最快时间发货，效率比较高�；褂幸坏憔褪�，龙港的印刷厂是不管后道工序的，这需要我们自己加工了，而我们自己只要压痕跟复膜，其它都要别人为我们加工了。龙港礼品城里都是分工合作有一个比较精细分工的系统，这个优势很利于我们的发展。”

网上接单有秘决
网上有效接单，并不容易。而王增余先生却颇有体会。
他认为：“第一、靠勤劳。对于需求方所发布的信息，无论是单子大小，我们都要认真的对待，核算价格，要有诚意。第二、利润要合理。因为网上发布的需求方有很多的供应商报价，一般需求方会去掉最高价和最低价，取中间价跟我们会谈的。所以说价格不能算的太高。第三、做生意讲诚信，兼有过硬的质量。第四、报价的及时性。网络上的客户，一发布信息就会有很多客户给他报价，所以必须要在信息发布后的第一时间，联系到客户报价，这样才可以抢占先机。”

企业前景展望
王增余先生是踏实而且谦虚的，从他对于笔者有关“如何做大做强”提问可以感觉得出来：
“呵呵，先坚持下去吧！关于做大做强那就要看业务量了，总之我们会义无反顾的为需求方服务，继续贯彻我们的经营理念‘急客户之所急,想客户之所想’和‘以质量求生存，以诚信求发展，真诚合作，互惠互利’的原则。虽然现在竞争越来越激烈，客户又越来越挑剔，但我们会一如既往认真对待，去赢得客户在市场上站稳脚跟，再谋求更大的发展！”

赢得客户赞誉
        在“我要印”网（http://www.woyaoyin.cn/）的客户留言论坛上，客户对龙港盛源包装赞不绝口。
        例如，芜湖锦鸿商贸有限公司评价道：“产品质量很好！服务也是一流的！合作很愉快！我公司将长期支持！互利共赢！”。
       苏州吉奥飞特健身俱乐部有限公司评价道：“服务态度好，东西也物有所值”。
        ……

(温州龙港盛源包装制品工艺厂生产的产品)

   企业介绍：
        温州龙港盛源包装制品工艺厂自2008年成立以来，致力于各种环保袋、纸袋、纸杯、包装盒及各种印刷品的生产与销售，现在盛源包装产品已广泛应用于银行、电信、税务、公安、邮政、证券、文教、体育、超市、酒店、旅游、企事业单位等领域，营销网络遍布全国各地。


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